Patricia Ruderman

Angestellt, Call Center Agent Outbound und Inbound, Telekom Austria TA AG
Wien, Österreich

Fähigkeiten und Kenntnisse

[PC: MS Windows; MS Office;Clarify; Kana Response;
Belastbarkeit
Genauigkeit
Rasche Auffassungsgabe
Integrationsfähig
Kommunikationsfähigkeit
Organisationstalent]

Werdegang

Berufserfahrung von Patricia Ruderman

  • Bis heute 22 Jahre und 7 Monate, seit 2003

    Call Center Agent Outbound und Inbound

    Telekom Austria TA AG

    Sachbearbeiterin im Beschwerdemanagement der Telekom Austria (über die Fa. Start People - Personalservice) Mein Aufgabenbereich umfasst die Bearbeitung von Kundenanliegen und Anfragen (wie z.B. Tarife, Rechnungen, Online-Services, Internet-Support, Beschwerden, Bestellungen, Angebote für Privat– und Businesskunden).

  • 2 Jahre, Sep. 2000 - Aug. 2002

    Büroangestellte

    Gemeinde Wien

    Korrespondenz von verschiedenen Bescheiden, Rechnungsprüfung, Logistik der Arbeitsmittel, Marktamt

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Grundlagen

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