Patricia Voss
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Patricia Voss
- Bis heute 15 Jahre und 7 Monate, seit 2010
Gruppenleitung DV-Koordination & Fuhrpark/Kleinflotte Kfz
Provinzial Rheinland Versicherung AG
Gruppenleitung von 2 Teams: a) DV-Koordination Kraftfahrt, Schwerpunkt Betreuung/Weiterentwicklung der Systeme für Innen- und Außendienst, Testfallermittung und Testbetreuung, Support b) Betreuung des gewerblichen Kfz-Flottengeschäfts bis zu 10 Fahrzeugen inkl. individueller Angebotserstellung für Fuhrparks/Kleinflotten angebahnt durch den eigenen Außendienst bzw. durch Makler, Rundumsachbearbeitung, Mahnverfahren, Unterstützung für Außendienst und VersicherungsnehmerInnen etc.
- 2008 - 2010
Stellvertretende Gruppenleitung DV-Koordination Kraftfahrt
Provinzial Rheinland Versicherung AG
Schwerpunkt Betreuung/Weiterentwicklung der Innen- und Außendienstsysteme, ständige fachliche Verantwortung/Führung der Themen Wartung/Weiterentwicklung der Systeme, Testfallermittlung, Testbetreuung, Support
- 2000 - 2008
DV-Koordination Kraftfahrt
Provinzial Rheinland Versicherung AG
Schwerpunkt Betreuung System Außendienst, Support, Konzepterstellung, Testfallermittlung, Testbetreuung, Projektarbeit, Schulung von Innen- und AußendienstmitarbeiternInnen
- 1997 - 2000
Sachbearbeitung Bereich Kraftfahrt (Privatkundengeschäft)
Provinzial Rheinland Versicherung AG
Rundumsachbearbeitung Kfz-Privatkundengeschäft, Bearbeitung von Reklamationen, Mahnverfahren, Unterstützung d. Außendienstes und d. VersicherungsnehmerInnen
- 1994 - 1997
Ausbildung Versicherungskauffrau
Provinzial Rheinland Versicherung AG
Schwerpunkte Haftpflicht/Unfall/Kraftfahrt/Rechtsschutz
Sprachen
Deutsch
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