Patrick Philip Heiliger

Key Account Management bei der F24 AG, dem führenden Software-as-a-Service (SaaS) Anbieter für Alarmierung und Krisenmanagement sowie für sensible und kritische Kommunikation in Europa. Mit FACT24 bietet F24 eine hochinnovative Lösung und unterstützt weltweit Kunden beim effizienten und erfolgreichen Managen von Incidents, Not- und Krisenfällen. Darüber hinaus bietet die eCall-Plattform Lösungen für die hochvolumige Kommunikation von kritischen bis vertraulichen Inhalten im Unternehmensumfeld.

Vertriebsverantwortung für 100 mittelständische Unternehmen (Umsatzverantwortung: 3 Mio. Euro); zusätzlich wieder verantwortlich für die Neukundengewinnung; Förderung und Coaching von Vertriebsbeauftragten und Vertretung des Vertriebsleiters; Aktuelle Schwerpunkte sind das klassische Festnetz-, Mobilfunk-, ICT- und Cloud-Geschäft

Bestandskundenbetreuung von 150 Unternehmen (Umsatzverantwortung: 3 Mio. Euro); Erhöhung des Umsatzes bei Bestandskunden; Ausweitung des vorhandenen Vodafone-Produktportfolios bei Bestandskunden und Ausweitung zu konvergenten Kunden (Festnetz/Mobilfunk & ICT); Abwehr von Kündigungen/Bestandssicherung; Erarbeitung und Durchführung zielgerichteter Maßnahmen zur Rückgewinnung gekündigter Kunden; Umsetzung effizienter Ideen zur Kundenbindung; Verstärkte Zusammenarbeit mit dem Fachvertrieb

zusätzliche Aufgaben gegenüber vorheriger Position: Vertretung des Vertriebsleiters; Mentorenschaften für neue Mitarbeiter(innen) und deren kontinuierliche Begleitung hin zum Leistungsträger mit eigener Gebietsverantwortung; Erstellung von Angebots- und Präsentationsvorlagen für die Gesamtvertriebsleitung Mittelstand; Eigenverantwortliche Entwicklung und Umsetzung von Vertriebs- und Akquisitionsstrategien zusammen mit dem Channel-Marketing

zusätzliche Aufgaben gegenüber vorheriger Position: Transparente Durchdringung des Vertriebsgebietes durch strukturierte Bearbeitung und gezieltes Reporting; Förderung und Erhöhung der Kundenzufriedenheit; Durchführung von fachlichen Schulungen; Zusammenarbeit im Team und gezielte Einbindung von Mitarbeiter-Ressourcen in Projekte

Zweimonatiges Vertriebstraining in Netzwerk- und Mobilfunktechnologien, Produkten und allgemeinen Vertriebsaufgaben; Neuakquisition von Kunden; Erstellung und Umsetzung von Angeboten und Präsentationen

Schulung von Geschäftskunden in MS Windows und MS Office (Visual Basic for Applications) bei SAP in Köln

Schulung von Privatpersonen

Fachhochschulreife

Fachinformatik

Koch