Patrick Gresbek

(Befristete Stelle) Durch die Einführung einer neuen Bankomatkarte gab es seitens der Bank Austria ein erhöhtes Telefonaufkommen, daher bestand meine Aufgabe darin, die Kunden über die neue Bankomatkarte aufzuklären.

Telefonische Betreuung unsere Kunden sowohl für die Kabelwelt als auch Mobilwelt (Pilotprojekt). Oftmals auch schriftliche Betreuung per Whatsapp/ E-Mail (Backoffice). Zwischendurch habe ich auch dem Social Media Team von Magenta ausgeholfen.

Betreuung und fotografieren der Gästen, sowie der Verkauf der verschiedenen Produkte.

Erstellung von Zeugnissen und Reportings, Mitarbeit im Recruting (erst Kontakt mit den Bewerbern und Durchführung eines Bewerbungsgespräches), Mitwirkung bei HR-Projekten (u.a. Ausarbeitung eines Benefit Programms, die Ausarbeitung der Urlaubsplanung, die Ausarbeitung verschiedener Recruting Prozesse und die Ausarbeitung eines Onboarding Prozesses).

Inbound Servicegespräche, sowie Verkaufsgespräche.

Als "Assistant Teamleader" leite zusammen mit drei Kollegen ein dreißig köpfiges Team. Neben den alltäglichen Aufgaben um sicherzustellen, dass der Betrieb ordnungsgemäß funktioniert bin ich auch sehr aktiv im Bereich Personalwesen und HR. Jeder "Assistant Teamleader" hat zusätzlich seinen eignen Tätigkeitsbereich. Meiner befasst sich mit der Auseinandersetzung von differenzialen Abweichungen unserer Einnahmen sowie der Protokollierung des Tagesgeschehen.

Als "Foto-Entertainer" bei Madame Tussauds unter Picsolve waren meine Hauptaufgaben das fotografieren von unseren Gästen an den jeweiligen Fotoständen und der Verkauf dieser Fotos.

Als "Foto-Entertainer" bei Madame Tussauds waren meine Hauptaufgaben das fotografieren von unseren Gästen an den jeweiligen Fotoständen und der Verkauf dieser Fotos.

In meinem Hauptfach, welches von meiner Universität als Recht der Wirtschaft bezeichnet wird alles über Privatrecht. In Geschichte habe ich aktuell zwei Kurse zum Thema Wissenschaftliches Schreiben und Arbeiten belegt.

Der Schwerpunkt lag bei der Informatik. Dort lernte ich Programmierer Sprachen wie C/C++ und Java. Des weiteren habe ich einen guten Umgang mit Microsoft Office gelernt. Neben der Informatik hatte ich auch Fächer mit dem Schwerpunkt Mathematik und Physik.