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Patrick Hugentobler

Angestellt, VIP IT Supporter, Alstom AG
Wettingen, Schweiz

Fähigkeiten und Kenntnisse

Selbstständige und effiziente Arbeitsweise
Prozess Ablauf Analysen
Junior Projekt Management (Asset Management
System Migration)
Mitarbeiter Schulungen
Auslandsaufenthalte (Australien
Kanada
Neuseeland)

Werdegang

Berufserfahrung von Patrick Hugentobler

  • Bis heute 16 Jahre, seit Juli 2009

    VIP IT Supporter

    Alstom AG

    - VIP IT Support (1st & 2nd Level Support) - Asset Management - Ticket Erstellung / Überwachung - Kundenbetreuung / -beratung Onsite - Lotus Notes Client R6/R7 Support - MS Office 2000, 2003, 2007, 2010 - SAP Front-End, Diverse Administrations-Tools - Video- & Telepresence System Support - Präsentations- / Kommunikationstools (WebEx / Arkadin) - Blackberry Support - Hardware (Laptop, Drucker, Telefon, NAS, etc.)

  • 3 Jahre und 4 Monate, Apr. 2001 - Juli 2004

    Systemadministrator

    Genossenschaftsverband Norddeutschland e.V.

    - Administration Lotus Notes R4/R5 (Server/Clients) - Lotus Notes R4/R5 Accounting - Lotus Notes Migration R4 zu R5 Junior Projekt Manager - Mitarbeiter Schulung für Lotus Notes - Microsoft Office Support - Allgemeiner Hardware und Software Support - Microsoft Server NT4/2000 Betreuung - Support MS Clients 95/98/NT4/2000 - LAN/NAS Netzwerk Aufbau und Ausbau - Security Management (Norton Internet Security) - Client/Server Betreuung (Trend Micro Lotus Notes, VPN) - Betreuung Geschäftsleitung

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

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