Patrick Jenniches
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Patrick Jenniches
- Bis heute 5 Jahre und 9 Monate, seit Sep. 2019
Leiter IT
LED Linear GmbH
- 2 Jahre und 8 Monate, Apr. 2010 - Nov. 2012
Account Manager
Games Workshop GmbH
Betreuung und Pflege der Beziehungen zu Bestandskunden, Beratung bzw. Empfehlung bezüglich Werbemaßnahmen und Einsatz von Werbematerial, Vor-Ort-Verkaufsschulungen von Bestandskunden, Bestandsanalyse mit daraus resultierenden Bestellempfehlungen oder Verkaufsmaßnahmen, Annahme von Bestellungen und Reklamationen, Bearbeitung von Kundenanfragen, Regionale Potentialanalyse bezüglich neuen Vertriebspartnern und Akquise
- 2 Jahre und 11 Monate, Mai 2007 - März 2010
Leiter Direktverkauf / Head of Direct Sales
Games Workshop GmbH
u.a. Leitung Bereich Direktverkauf. Direkte Zuordnung von sieben Mitarbeitern. Inhaltliche Erstellung von Monats-, Halb- bzw. Jahresabschlussberichten. Erfassung, Analyse bzw. Auswertung betriebswirtschaftlicher Kennzahlen. Pflege der Internetpräsenz. Projektleitung der Implementierung neuer Web-Technologien.Schulung bzw. Erstellung von Schulungsunterlagen für Mitarbeiter der Ladenkette. Erfassung und Analyse telefonischer Stoßzeiten.
- 2 Jahre und 8 Monate, Sep. 2004 - Apr. 2007
Administrator Direktverkauf / Direct Sales Administrator
Games Workshop GmbH
u.a. Pflege der Produktdatenbank sowie der Internetpräsenz. Analyse, Auswertung von abteilungsinterne Kennzahlen und Präsentation an den Abteilungsleiter. Unterstützung des Direktverkaufsteams („Back Office"). Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern (Verlag, DHL, ITC, UPS). Korrespondenz mit ausländischen Mitarbeitern (Lager, IT). Übersetzungstätigkeiten für neue Produkte und Beschreibungstexte. Erstellung von Produktkatalogen.
- 11 Monate, Okt. 2003 - Aug. 2004
Mitarbeiter Direktverkauf / Direct Sales Agent
Games Workshop GmbH
Annahme und Verarbeitung von Bestellungen. Behandlung von Reklamationen und Serviceanfragen. Verarbeitung von Sendungs-Rückläufern. Korrespondenz mit externen Partnern.
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Französisch
Grundlagen
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