Patrick Jermann

Angestellt, Leitung Document Competence Center, Basler Versicherung AG
Basel, Switzerland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Projektleitung
elektronische Archivierung im Versicherungsumfeld
juristische Kenntnisse im Bereich Archivierung (Ge
Vertragsmanagement
IT-Kentnisse (ITIL
Ticketing Systeme
SLA
etc.)
Erfahrung zum Thema Geschäftsprozessoptimierung
Wissensmanagement
Dokumentenmanagement
Leitung Inputmanagement
Digitalisierung
strategische Ausrichtung
Informationstechnologie

Werdegang

Berufserfahrung von Patrick Jermann

  • Current 8 years and 5 months, since Jan 2018

    Leitung Document Competence Center

    Basler Versicherung AG

  • 4 years and 5 months, Aug 2013 - Dec 2017

    Leitung DMC-Informationslogistik

    Basler Versicherung AG

    Verantwortung für den Betrieb der Informationslogistik der operativen Geschäftsprozesse, Stv. Bereichsleiter DMC, Operations & IT, Mitglied des Kaders, Archivverantwortung Basler Versicherung AG – Schweiz, Betriebsverantwortung elektr. Archiv (IBM/FileNet), Scanning- und Capturing Software, Projektleitung und Projektunterstützung bei kontinuierlichen Optimierungen innerhalb der Informationseingangskanäle (Briefpost, Email, Fax), Vertragsmanagement und juristische Themen (GeBüV / OR)

  • 3 years and 11 months, Sep 2009 - Jul 2013

    Gruppenleitung DMC-Systeme/Prozesse

    Basler Versicherung AG

    Stv. Bereichsleiter DMC, Operations & IT, Mitglied des Kaders, Betriebsverantwortung über das elektronische Archiv, SmartFix (Indexiersoftware) und Kodak Capture (Scanningsoftware), Konzeption und Aufbau des Dokumentenmanagement Center in Basel, Umsetzungsverantwortlicher der Archivweisung innerhalb Konzernbereich Schweiz, Projektleitung, Vertragsmanagement und juristische Themen (GeBüV / OR)

  • 3 years and 6 months, Apr 2006 - Sep 2009

    Stabstelle, Stv. Leiter DMC / Logistikservices

    Basler, Versicherungs-Gesellschaft

    Mitglied des Kaders, Projektleitung, Vertragsmanagement, Bechtigungen, Releaseplanung, Anforderungsmanagement, Intranet Publikationen, Bestellwesen, Anlaufstelle für die Archivkoordinatoren, Definition SLA's, Qualitätssicherungen, Reporting, Unterstützung Fachbereich, Anlaufstelle bei Problemen, Leitung Archiv Strategie-Ausschuss

  • 4 years and 8 months, Sep 2001 - Apr 2006

    Stabsstelle im Geschäftsleitungsbereich Informatik als Systemspezialist

    Basler, Versicherungs-Gesellschaft

    Entwicklung und Betreuung des Trouble Ticketing Systems der Basler Informatik, Erstellen von Reports für die Geschäftsleitung und das Management mit Berücksichtigung der SLA oder Lohnrelevante Ziele der Teamleiter, Instruktion und Schulung von Informatik-Anwendern, Mitarbeit in diversen Projekten wie zum Beispiel ISS (Integration SoBa IT Services), Projektleitung und Application Support vom ID-Manager (Umsetzung des Rollenkonzepts der Benutzerverwaltung), Projektleitung Benchmarking&Umsetzung Ticketingtool

  • 3 years and 1 month, Aug 1998 - Aug 2001

    PC-/Netzwerksupporter, und Elektroniker im medizinischen Bereich

    Audiocare AG

    Verkauf, Projektleitung und Installation von medizintechnischen Geräten, PCs und PC- Netzwerken im audiologischen Bereich, Installation von Hard- und Software im PC-Bereich, Instandstellung und Wartung technischer Geräte im Haushalt und im professionellen Bereich, Mithilfe an der Entwicklung von firmeneigener Hard- und Software und deren Installation, Instruktion und Schulung von Anwendern, Abnahme und Eichkontrolle von Audiometern im Auftrag des Eidg. Amtes für Messwesen, ORL-Ärztekongress

  • 4 years and 1 month, Aug 1994 - Aug 1998

    Lehrling als Fernseh- Radioelektriker mit 3-jähriger Berufsmaturitätserfahrung

    Radio TV Steiner AG

Ausbildung von Patrick Jermann

  • 2 years and 1 month, May 2007 - May 2009

    Hochschule für Technik

    Fachhochschule Nordwestschweiz

    Wissens-Management

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

  • French

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

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