Patrick Nußmann
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Patrick Nußmann
2nd und 3rd LvL Support für diverse Applikationen (DB2, Mainframe).
- 8 months, Nov 2018 - Jun 2019
Senior Application Supporter
H&D – An HCL Technologies Company
- 2nd-Level-Support für A-VW / DOORS / EXERPT - Bearbeitung von Incidents, Service Request, - Changes und Problems - Arbeiten in HP Service Center und Jira
- 10 months, Jan 2018 - Oct 2018
Senior Application Supporter (Arbeitsvorbereiter im Rechenzentrum)
H&D – An HCL Technologies Company
- Projekt Batch Monitoring (365 Tage / 24 Std.) - Bearbeitung von Abbrüchen auf dem Host - Applikations- und Jobsteuerung über OPC - Tagesplanänderungen, Fehlerbehebung, Administration der - Top 100 VW Hostanwendungen - Monitoring (Joblaufzeiten, Workstations) - Arbeiten mit: OPC, JCL, Beta 48/92/93, TWS Graph
- 2 years and 9 months, Apr 2015 - Dec 2017
Application Supporter
H&D International Group
- 2nd-Level-Support für IFA / FAVAS / MIS-L - Bearbeitung von Incidents, Service Request, - Changes und Problems - Arbeiten in HP Service Center und Jira
- 3 years and 3 months, Jan 2012 - Mar 2015
Arbeitsvorbereiter im Rechenzentrum
H&D – An HCL Technologies Company
- Projekt Batch Monitoring (365 Tage / 24 Std.) - Bearbeitung von Abbrüchen auf dem Host - Applikations- und Jobsteuerung über OPC - Tagesplanänderungen, Fehlerbehebung, Administration der - Top 100 VW Hostanwendungen - Monitoring (Joblaufzeiten, Workstations) - Arbeiten mit: OPC, JCL, Beta 48/92/93, TWS Graph
- 2 years and 5 months, Aug 2010 - Dec 2012
Senior Service Desk Agent
H&D – An HCL Technologies Company
- Weltweiter IT Support im Rahmen des Volkswagen - Konzernprojektes „Enterprise Helpdesk“ (EHD) im 4 Schicht - System First und Second Level Support für die Autovision
- 2 years and 1 month, Aug 2008 - Aug 2010ght GmbH Elektronik im Verkehr
Ausbildung Fachinformatiker für Systemintegration
Sprachen
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
English
C1 (Fließend)
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