Patrick Sawallisch
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Patrick Sawallisch
- Bis heute 4 Monate, seit Okt. 2025
Customer Centricity Manager
Zalando Logistics SE & Co. KG
Schnittstellenmanagement zur Maximierung der Kundenzufriedenheit durch Optimierung logistischer End-to-End-Prozesse Kontinuierliches Monitoring und proaktive Steuerung zur strikten Einhaltung der Service Level Agreements (SLAs)
- 11 Jahre und 3 Monate, Juli 2014 - Sep. 2025
Area Manager - Workflow
Zalando Logistics SE & Co. KG
Makro-Workflow-Steuerung: Disziplinarische Führung eines Expertenteams (6 MA) zur standortweiten Prozesskoordination Prozessoptimierung: Entwicklung und Implementierung hocheffizienter Workflow-Strukturen zur signifikanten Steigerung der Durchlaufzeiten und Produktivität Data Analytics: Tiefgehende Analyse von KPIs und SLAs als fundierte Entscheidungsgrundlage für das Management
- 1 Jahr und 8 Monate, Nov. 2012 - Juni 2014
Area Manager - Retoure
Zalando Logistics SE & Co. KG
Project Lead Startup: Erfolgreicher Aufbau und Skalierung der Retourenabteilung am Standort Erfurt Leadership: Fachliche und disziplinarische Führung eines Bereichs mit ca. 120 Mitarbeitern Lean Management: Etablierung einer kontinuierlichen Verbesserungsschleife (KVP) und Einführung von Lean-Methoden zur Prozessverschlankung Ressourcenmanagement: Strategische Kapazitäts- und Personaleinsatzplanung
- 1 Jahr und 8 Monate, März 2011 - Okt. 2012
Teamleader
Zalando Logistics SE & Co. KG
- 2 Jahre und 3 Monate, Mai 2007 - Juli 2009
Filialleiter - Telekom Shop
Dug Telecom AG
Sprachen
Englisch
Grundlagen
Deutsch
Muttersprache
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