Patrick Sawallisch

Angestellt, Customer Centricity Manager, Zalando Logistics SE & Co. KG
Erfurt, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

erfolgsorientiertes Arbeiten
Eigeninitiative
Zuverlässigkeit
Flexibilität
Zielstrebigkeit
Erfahrung in Logistik
Organisation
Teamfähigkeit
Personalverantwortung
Personalmanagement
Prozessoptimierung
Filialleitung
Reporting
Führung
Personaleinsatzplanung
SLA
Ressourcenmanagement
KPI
Start-up

Werdegang

Berufserfahrung von Patrick Sawallisch

  • Bis heute 4 Monate, seit Okt. 2025

    Customer Centricity Manager

    Zalando Logistics SE & Co. KG

    Schnittstellenmanagement zur Maximierung der Kundenzufriedenheit durch Optimierung logistischer End-to-End-Prozesse Kontinuierliches Monitoring und proaktive Steuerung zur strikten Einhaltung der Service Level Agreements (SLAs)

  • 11 Jahre und 3 Monate, Juli 2014 - Sep. 2025

    Area Manager - Workflow

    Zalando Logistics SE & Co. KG

    Makro-Workflow-Steuerung: Disziplinarische Führung eines Expertenteams (6 MA) zur standortweiten Prozesskoordination Prozessoptimierung: Entwicklung und Implementierung hocheffizienter Workflow-Strukturen zur signifikanten Steigerung der Durchlaufzeiten und Produktivität Data Analytics: Tiefgehende Analyse von KPIs und SLAs als fundierte Entscheidungsgrundlage für das Management

  • 1 Jahr und 8 Monate, Nov. 2012 - Juni 2014

    Area Manager - Retoure

    Zalando Logistics SE & Co. KG

    Project Lead Startup: Erfolgreicher Aufbau und Skalierung der Retourenabteilung am Standort Erfurt Leadership: Fachliche und disziplinarische Führung eines Bereichs mit ca. 120 Mitarbeitern Lean Management: Etablierung einer kontinuierlichen Verbesserungsschleife (KVP) und Einführung von Lean-Methoden zur Prozessverschlankung Ressourcenmanagement: Strategische Kapazitäts- und Personaleinsatzplanung

  • 1 Jahr und 8 Monate, März 2011 - Okt. 2012

    Teamleader

    Zalando Logistics SE & Co. KG

  • 2 Jahre und 3 Monate, Mai 2007 - Juli 2009

    Filialleiter - Telekom Shop

    Dug Telecom AG

Sprachen

  • Englisch

    Grundlagen

  • Deutsch

    Muttersprache

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