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Patrick Scharfenberg

Angestellt, Consultant, ITSM Group
Hamburg, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Service Delivery Management
Service Management
ITIL
Prozessmanagement
ITIL V3 Service Operation
IT Management
IT Strategie
IT Prozesse
Projektmanagement
Energiewirtschaft
Teamfähigkeit
IT-Beratung
Koordination von Dienstleistern
Steuerung von Dienstleistern
Kontakte zu Dienstleistern
Kundenservice
Geschäftskontakte
Wirtschaftsinformatik
ITSM-Beratung
IT-Quality
Compliance
Organisationsberatung
ITSM-Tools
ITSM-Services
Schulungen
IT-Projektmanagement
Veränderung

Werdegang

Berufserfahrung von Patrick Scharfenberg

  • Bis heute 6 Jahre und 10 Monate, seit Aug. 2018

    Consultant

    ITSM Group
  • 2 Jahre und 5 Monate, März 2016 - Juli 2018

    Service Delivery Manager

    QSC AG

    Koordination von Changes im Kundenbereich, Unterstützung in der Kundenbetreuung und dem Service Delivery Manangement

  • 2 Jahre und 5 Monate, März 2016 - Juli 2018

    Dienstleistungskoordinator & Service Manager

    QSC AG
  • 3 Jahre und 7 Monate, Sep. 2012 - März 2016

    Dualer Student

    QSC AG, ehemals Info AG

    Duales Studium Wirtschaftsinformatik

Ausbildung von Patrick Scharfenberg

  • 3 Jahre und 7 Monate, Sep. 2012 - März 2016

    Wirtschaftsinformatik

    NORDAKADEMIE – Hochschule der Wirtschaft

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

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