Patrick Wiesmann
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Patrick Wiesmann
- Bis heute 12 Jahre, seit Juni 2013
Benutzersupporter
Immobilienverwaltung
Benutzersupporter für Soft- und Hardware - Teilprojektleiter Client/Citrix Rollout bei internem IT-Outsourcing Projekt - Zweisprachiger Support (D/F) aller Niederlassungen in der West-, Süd- und Ostschweiz im Client-Server/Printer-Umfeld - Administration von Benutzer im ActiveDirectory, Exchange und REM (Real EstateManagement-Tool) - Betreiben der Hotline/Callcenter
- 4 Monate, Juni 2012 - Sep. 2012
Rolloutkordinator
IT - Dienstleister
- weltweit 12000 Win7 / Office 2010 Clients für einen Industriekonzern - Erarbeiten von Rolloutszenarios für die verschiedenen Standorte - Kommunikation mit IT-Verantwortlichen und Lieferanten - Asset Management der Hard- und Software
- 10 Monate, Aug. 2011 - Mai 2012
IT-Consultant, Hardware-Tester, IT-Supporter
WTCC Wiesmann Trading,Consulting and Computing
- Client installing; hardware-testing, testing OS Android 4.0 and OS Win 8
- 11 Monate, Sep. 2010 - Juli 2011
European Rolloutkoordinator
IT- Dienstleister
- Überwachung und Begleitung von Windows 7 Pilot inkl. CAD-Solidworks Bluecoat-WAN Anbindung in Europa mit Ausrollung von 3000 Clients - Schulung, Führung und Überwachung der Techniker an Ort - Softwarezuteilung mit Enteo, Remote Support Citrix,Troubleshooting an Ort - Stellvertreter Projektleitung Rollout, Repräsentant des IT- Dienstleisters
- 7 Jahre und 3 Monate, Juni 2003 - Aug. 2010
IT-Consultant, Hardware-Tester, IT-Supporter
WTTC Wiesmann Trading, Consulting and Computing
- 1st / 2nd Level Support für PC-Hardware und Software - Remotesupport von End User der Kobil E-Banking Hardware für Mac OS, Windows OS, und Linux OS. - Verkauf und Beratung sowie Support von Privatusern und KMUs betreffend IT Anschaffungen. - Installation von Client-PCs, Vernetzung von PCs mit Peripheriegeräten wie Drucker, Router, NAS, W-Lan, Mobile, Tablet etc. - Instruktion von Security und benutzerdefinierten Programmen.
- 9 Monate, Sep. 1999 - Mai 2000
IT Change Management / 1. Level Support
Schweizer Grossbank
- Koordination des IT-Change Managements - 1. Level Support
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Französisch
Fließend
Italienisch
Grundlagen
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