Paul Janzen

Angestellt, Teamleiter Helpdesk & Schulung, SN Maschinenbau GmbH
Wipperfürth, Germany

Skills

Ausbildung
Maschinenbau
Teamleitung
Kundenservice
Kundenbetreuung
Inbetriebnahme
Verantwortungsbewusstsein
Industrietechnik
Kundenorientierung
Belastbarkeit
Eskalationsmanagement
Zielstrebigkeit
Motivation
Reisebereitschaft
Teamfähigkeit
Kommunikationsfähigkeit
Empathie
Technisches Verständnis
Führung

Timeline

Professional experience for Paul Janzen

  • Current 4 years and 7 months, since Oct 2021

    Teamleiter Helpdesk & Schulung

    SN Maschinenbau GmbH

    Verantwortlich für die schnelle Remote-Hilfe für Kunden die ein technisches Problem an ihren Maschinen haben. Eskalationsmanagement im Kundenservice Montage. Einarbeiten neuer Servicetechniker.

  • 6 years and 3 months, Aug 2015 - Oct 2021

    Service-Techniker

    SN Maschinenbau GmbH

    Serviceeinsätze weltweit für: - Neumaschinen Inbetriebnahmen - Schulungen - Überholungen - Maschinenstillstände - Effizienzsteigerungen

  • 1 year and 4 months, May 2014 - Aug 2015

    Industriemechaniker

    SN Maschinenbau GmbH
  • 2 years and 9 months, Sep 2011 - May 2014

    Auszubildender

    SN Maschinenbau GmbH

    Ausbildung zum Industriemechaniker im Maschinenbau

Languages

  • German

    C2 (Expert / native speaker)

  • English

    C1 (Fluent)

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