Paul Janzen

Angestellt, Teamleiter Helpdesk & Schulung, SN Maschinenbau GmbH
Wipperfürth, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Ausbildung
Maschinenbau
Teamleitung
Kundenservice
Kundenbetreuung
Inbetriebnahme
Verantwortungsbewusstsein
Industrietechnik
Kundenorientierung
Belastbarkeit
Eskalationsmanagement
Zielstrebigkeit
Motivation
Reisebereitschaft
Teamfähigkeit
Kommunikationsfähigkeit
Empathie
Technisches Verständnis
Führung

Werdegang

Berufserfahrung von Paul Janzen

  • Bis heute 3 Jahre und 10 Monate, seit Okt. 2021

    Teamleiter Helpdesk & Schulung

    SN Maschinenbau GmbH

    Verantwortlich für die schnelle Remote-Hilfe für Kunden die ein technisches Problem an ihren Maschinen haben. Eskalationsmanagement im Kundenservice Montage. Einarbeiten neuer Servicetechniker.

  • 6 Jahre und 3 Monate, Aug. 2015 - Okt. 2021

    Service-Techniker

    SN Maschinenbau GmbH

    Serviceeinsätze weltweit für: - Neumaschinen Inbetriebnahmen - Schulungen - Überholungen - Maschinenstillstände - Effizienzsteigerungen

  • 1 Jahr und 4 Monate, Mai 2014 - Aug. 2015

    Industriemechaniker

    SN Maschinenbau GmbH
  • 2 Jahre und 9 Monate, Sep. 2011 - Mai 2014

    Auszubildender

    SN Maschinenbau GmbH

    Ausbildung zum Industriemechaniker im Maschinenbau

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

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