Paul Sorge
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Paul Sorge
- Sicherstellung des störungsfreien Betrieb der IT-Systeme - Aufnahme und Umsetzung von Anforderungen der Teams - Installation, Administration, Netzwerkbetreuung von Windows & Ubuntu Server, Comliances - Administration von Virtualisierungen (Vmware ESX) und Speichersystem - Administration der Mobile Device Management Infrastruktur (MobileIron) - Verwaltung & Support für Apple iPhones, Apple Business Manager, Device Enrollment - Datensicherung & Wiederherstellung
- Planung und Durchführung von internen IT-Projekten - Sicherstellung des störungsfreien Betrieb der IT-Systeme (MS Windows Server, Ubuntu Server, Compliances) - Administration der Mobile Device Management Infrastruktur (MobileIron) - Verwaltung & Support für Apple iPhones, Apple Business Manager, Device Enrollment - Administration von Virtualisierungen (Vmware ESX) und Speichersystem - Netzwerkbetreuung von Servern & Clients - Datensicherung & Wiederherstellung - Matrix42 Empirum Softwaredepl..
- 6 Monate, Apr. 2017 - Sep. 2017
Content Test Associate - Amazon Echo
Manpower GmbH & Co. KG Personaldienstleistung
Einsatz bei Amazon Web Services (AWS) - Amazon Development Center Germany GmbH am Standort Berlin. · App- und Softwaretesting im Amazon Echo Zertifizierungsteam · Testen neuer Amazon Echo Hardware · Durchführung von Testabläufen nach gegebenen Testplänen und Dokumentation der Testergebnisse · Fortlaufende Überprüfung, Erweiterung und Überarbeitung von Testplänen · Sicherstellung der Erreichung von täglichen und wöchentlichen Zielen · Bei Bedarf Anlernen von neuen MitarbeiterInnen im Team
- 2 Jahre, Apr. 2015 - März 2017
2nd Level Support - Mitarbeiter IT-Support - IAV GmbH
Manpower GmbH & Co. KG Personaldienstleistung
Einsatz bei IAV GmbH als interner Mitarbeiter im Zentralbereich Information Technology Services am Standort Berlin. - Second Level Support - Ticketbearbeitung & Störungsbeseitigung, Remotesupport weltweit für alle Standorte - Installation & Administration von Hard- und Software (Desktops, Notebooks, IT-Telefone, Mobiltelefone) - Einweisung neuer Mitarbeiter (Onboarding) - Arbeitsplatzumzüge - Warenausgabe von IT-Material - Störungs- und Tonermanagement der Ricoh MFP
- 2 Jahre und 4 Monate, Dez. 2012 - März 2015Experis GmbH
IT-Techniker / 2nd Level Support - HP Technology Services / Hewlett-Packard GmbH
Einsatz bei HP Technology Services Unit (Hewlett-Packard GmbH) als IT-Techniker im Außendienst & Second Level Supporter für E.ON in Potsdam & Brandenburg: - Incident- und Requestmanagement - Ticketing, Onsite- und Remotesupport - Serviceaufträge plane und durchführen - 12-monatige Rolloutphase (Windows 7) - Life-Cycle-Refresh - Wareneingang - Assetmanagement / Lagerpflege
- 5 Monate, Juli 2012 - Nov. 2012
First Level Support / Dispatcher
Deutsche Bahn Kommunikationstechnik GmbH
- Telefonische Störungsaufnahme - Ticketbearbeitung - Disposition von Störungen und Technikern
Ausbildung von Paul Sorge
- 2 Jahre und 10 Monate, Sep. 2009 - Juni 2012
Fachinformatiker für Systemintegration
Deutsche Telekom AG
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
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