Pechsiam Kothe

Projektverantwortung (Funktion, Qualitätsumfang, Zeit & Budget) Kundenberatung und Konzeption von Lösungsansätzen Inhaltliche Klärung neuer Projektaufträge sowie deren Fortschreibung im Projektverlauf Ergebnisorientierte Steuerung des Projektteams sowie sämtlicher Projektressourcen Generierung von Folgeprojekten

Einführung Business Process Management Definition neuer bzw. Optimierung bestehender Prozesse (Level 3, 4 und 5) Bereichsübergreifende Vereinheitlichung existierender sowie zukünftiger Prozesse Prozessschulung der Mitarbeiter Analyse & Definition von Anforderungen an Business Applications Implementierung von Veränderungen und Weiterentwicklungen der Informationssysteme Durchführung von User Acceptance Tests Projektmanagement zur Einführung von neuen Produkten Durchführungen von Self-Audits

Sicherstellung der ordnungsgemäßen technischen und kommerziellen Auftragsabwicklung Erstellung und Weiterentwicklung von Management Reportings Verbesserung der Durchlaufzeiten Input und Pflege und Weiterentwicklung der Configuration Management Database Analyse und Definition von Level-3-Prozessen Durchführung bereichsübergreifender interner Projekte

Führung des Customer Service Center Teams Sicherstellung der technischen und kommerziellen Auftragsabwicklung Analyse und Optimierung der abteilungsinternen Prozesse Ressourcenmanagement Beschaffung und Logistik Erstellung und Auswertung von Managementreports Überwachung und Einleiten von Maßnahmen zur Verbesserung der Durchlaufzeiten Change Management Implementierung und Sicherstellung von Schnittstellen zu anderen involvierten Abteilungen

Europäische Supportfunktion für die interne ERP Applikation CONCORD Schnittstellenfunktion für Business-User und Programmierer Definition der Anforderungen an die Software basierend auf die Bedürfnisse des Businesses Durchführung User Acceptance Tests Durchführung des europäischen Roll-Outs Schulung der User Implementierung und Sicherstellung der Schnittstellen mit anderen Business Systemen

Stellvertretender Abteilungsleiter der Zentralen Reparatur Werkstatt Durchführung von Reparaturen an Motorola Funkgeräte und Meldeempfänger Überwachung der Kosten und Qualität der Werkstatt Administration NOVELL NETWARE 3.12 Desktop Support

Elektrotechnik Funktechnik Mikroprozessoren Steuerungstechnik