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Petar Ivanov

Angestellt, Technical Support Helpdesk Agent, ProcessFlows UK Ltd
Sofia, Bulgarien

Fähigkeiten und Kenntnisse

Fax-Server
Telecommunication
RightFax
Microsoft Exchange
Microsoft SQL Server
CX-E
Skype for Business
Microsoft Windows Server
ITIL

Werdegang

Berufserfahrung von Petar Ivanov

  • Bis heute 11 Jahre, seit Juli 2014

    Technical Support Helpdesk Agent

    ProcessFlows UK Ltd

     RightFax – OpenText Certified engineer – FoIP, SIP/H323, T.38/G711, AudioCodes media gateways  Microsoft Windows Server – Configuration & RCA Troubleshooting MS Exchange and SQL Server  CX-E – AVST Certified Technician (CallXpress) Unified Communications, SMS & Skype for Business

  • 3 Jahre und 7 Monate, Jan. 2011 - Juli 2014

    Specialist Internet & Data Support / Helpdesk

    Mobiltel EAD

     Integrated Telecommunication Services – Cisco, Fiber Optics, LAN, Mobile Data; Country-wide service availability monitoring and NOC  3G, 4G Network Coverage and end-device configuration; Smartphone OS and Software Expert  Cloud Mail, Fax, SMS and Data Storage support  Incident Management & 2nd level Technical Support

  • 4 Monate, Okt. 2010 - Jan. 2011

    Satellite TV Equipment Engineer

    Alcatel-Lucent Bulgaria

    DVB-S Satellite equipment installation and troubleshooting; STB and end device support

Ausbildung von Petar Ivanov

  • 2008 - 2009

    Computer Systems and Networks

    University of Ruse

    Operating Systems, Database Management, Network Infrastructure, IT Project Management

  • 2004 - 2008

    Communication Technologies

    University of Ruse

    Cisco CCNA, Network Protocols, Mobile Networks, Digital and Analogue Technologies;

Sprachen

  • Englisch

    Fließend

  • Spanisch

    Grundlagen

  • Bulgarian

    -

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