Peter-Urs Ziegler
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Peter-Urs Ziegler
- 2 Jahre und 5 Monate, Feb. 2010 - Juni 2012
Sachbearbeiter Offerten
AMAG Leasing AG
•Abrechnung von vorzeitig und regulär ablaufenden Leasingverträgen •Erteilen von telefonischen und schriftlichen Auskünften an Kunden und Lieferanten •Erfassen von Kreditorenrechnungen •Auslösen von Codelöschungsformularen •Einscannen und Archivieren von Unterlagen •Sortieren und verteilen der Mailbox •Administrativarbeiten
- 1 Jahr und 2 Monate, Juli 2008 - Aug. 2009
Leiter Backoffice
SecurePost AG
•Führen des Backoffice mit 5 Mitarbeiter •Zeitmanagement und Personaladministration •Zuständig für Prozessoptimierung im Bereich Reporting und Kundenbetreuung •Erstellen von Kundenreports und Informationen zur Verrechung der gezählten Noten und Hartgelder •Kontrolle und Überwachung der Prozesse und des Reporting •Testen von Software-Programme für diverse Applikationen im Bereich Verarbeitung und Reporting
- 3 Jahre, Juli 2005 - Juni 2008
Fachführung Sachbearbeiter (Authorised Officer)
UBS AG
•Zuständig für Produkte und Prozesse in den Bereichen Tresorfächer, World Money Direct (Domizilversand für Reisezahlungsmittel), SecureCoin (Münzverarbeitung der UBS bei Drittanbieter) •Telefonische Fachauskünfte über Tresorfach, Schalter, World Money Direct und SecureCoin •Erstellung von Dokumentationen •Definition von Testfällen, Test und Business-Abnahmen von Applikationen •Monatliche Auswertung der ausstehenden, pendenten Schalterquittungen •Kontrolle und Plausibilisierung der Valuta-/Kursüberste
- 4 Jahre und 8 Monate, Nov. 2000 - Juni 2005
Supervisor für Call Center der UBS AG (Authorised Officer)
UBS AG
Steuerung des Tagesgeschäfts für die UBS Call Centers Sicherstellung einer optimalen Ressourcenallokation Monitoring, Controlling und Betriebsreporting Eskalationsmanagement Administration für Reportings, Statistiken, Steuerung von Überläufen Applikationsbetreuung gegenüber Call Center Agents Mitarbeiter Schulung
- 3 Jahre und 2 Monate, Sep. 1997 - Okt. 2000
Agent Call Center
SBG AG / UBS AG
- Ausbildung im Telemarketing, Inbound und Outbound Call - Auskunftserteilung über Bankprodukte, Börsenkurse, Konto- und Depotinformationen - Entgegennahme von Zahlungs- und Börsenaufträgen der Kunden - Auskünfte im technischen Support an E-Banking Kunden - Verkauf von Dienstleistungsprodukten der Bank - Allgemeine Information über Stand und Ausfall von Servern
- 1 Jahr und 9 Monate, Dez. 1995 - Aug. 1997
Kundenberater Team Verkaufssupport
SBG AG
- Verträge aufbereiten sowie Vollständigkeit und Richtigkeit prüfen - Schreiben von Standartbriefen für Offerten und Begleitschreiben - Bearbeiten von Abklärungen sowie Weiterleitung und Überwachung derselben
- 3 Jahre und 5 Monate, Juli 1992 - Nov. 1995
Avorist Sektion Vergütungsverkehr
SBG AG
- Disponieren und Codieren von Kundenvergütungen - Unterschriften-Kontrolle bei Vergütungsaufträgen - Abklärungen und Unterlagenbeschaffung - Korrespondenz via Telex und Swift - Korrekturbuchung via SBG-System-ABACUS - Sicherstellung Tages-Endverarbeitung
- 1 Jahr und 10 Monate, März 1990 - Dez. 1991
Kundendienst Leiter
Photo-Color Studio Max Peter AG
- Abteilungsleiter Kundendienst - Führen von 5 Mitarbeiterinnen - Beratung der Ladenkundschaft - Verrechnung von externen Aufträgen
- 3 Jahre und 1 Monat, Feb. 1987 - Feb. 1990
Handelsreisender
Profot AG
Verkauf von fotografischen Produkten im Aussendienst
- 5 Jahre und 1 Monat, Apr. 1979 - Apr. 1984
Lehrling Fotograf
Firma Klöti AG
Ausbildung von Peter-Urs Ziegler
- Bis heute
Fotografie
Kunstgewerbe Schule Bern
Industrie Fotogafie Portrait, Reportgagen, Style
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Gut
Französisch
Grundlagen
XING – Das Jobs-Netzwerk
Über eine Million Jobs
Entdecke mit XING genau den Job, der wirklich zu Dir passt.
Persönliche Job-Angebote
Lass Dich finden von Arbeitgebern und über 20.000 Recruiter·innen.
22 Mio. Mitglieder
Knüpf neue Kontakte und erhalte Impulse für ein besseres Job-Leben.
Kostenlos profitieren
Schon als Basis-Mitglied kannst Du Deine Job-Suche deutlich optimieren.