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Peter Baier

ist offen für Projekte. 🔎

Angestellt, Betreuungskraft nach §43b SGB XI, Seniorenwohnheim Neu-Ulm
Weißenhorn, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

professioneller Umgang mit Kunden
Kommunikation
Kundenbetreuung
Umfangreiches Wissen Energieversorgung
Beratung
Vertrieb
Organisation
Wissensvermittlung
selbständiger Aufbau Kundenhotline SAP ISU
SAP IS-U
Onlinemarketing Grundkenntnisse
wordpress
Webshop
Anwendung
Kundenservice
Verwaltung
Microsoft
Akquise
Jira
Informationstechnologie
Telemarketing
Technologie
Routing
PowerPoint
SAP ERP
Reklamationsbearbeitung
MS Office
Angebotserstellung
Outlook
Microsoft Excel
Usability-Test
Microsoft Word
Hotelempfang
Micros Fidelio
Informatik
Altenheim
Pflegedokumentation
EDV-Kenntnisse
Administration
Langjährige Erfahrung Energieversorgung
Langjährige Erfahrung IT Support SAP ISU
Teamfähigkeit
Kommunikationsfähigkeit
Geduld
Zuverlässigkeit
Freundlichkeit
Engagement
Kreativität
Selbstständigkeit
Organisationstalent
Reisebereitschaft
Motivation
Flexibilität
Kundenorientierung
Verantwortungsbewusstsein
Eigenverantwortung
Belastbarkeit
Empathie
Genauigkeit
Fachkompetenz
Offenheit
Soziale Kompetenz
Verhandlungsgeschick
Zielstrebigkeit
Durchsetzungsvermögen
Technisches Verständnis
Loyalität
Kontaktfreudigkeit
Begeisterungsfähigkeit
Problemlösungskompetenz
Selbstbewusstsein
Lernbereitschaft
Überzeugungskraft
Pünktlichkeit
Unternehmerisches Denken
Seriosität
Schnelle Auffassungsgabe
Hilfsbereitschaft
Ehrlichkeit
Optimismus
Strukturierte Arbeitsweise
Analytisches Denken

Werdegang

Berufserfahrung von Peter Baier

  • Bis heute 1 Jahr und 11 Monate, seit Juli 2023

    Betreuungskraft nach §43b SGB XI

    Seniorenwohnheim Neu-Ulm

    Alltagsbegleiter Betreuungsassistent Seniorenheim

  • Bis heute 4 Jahre und 8 Monate, seit Okt. 2020

    Angestellter im öffentlichen Dienst Projektende Juni 2023, ab sofort verfügbar.

    Suche Tätigkeit Costumer Care, IT-Hotline, kaufm. Sachbearbeitung, Verwaltung

    Kommunikation telefonisch/schriftlich mit Bürger Allgemeine Verwaltungstätigkeiten Projekt endet im Juni 2023 ab sofort verfügbar.

  • Bis heute 4 Jahre und 8 Monate, seit Okt. 2020

    Angestellter öffentlicher Dienst Gesundheitsamt

    Grsundheitsamt Neu-Ulm

  • 1 Jahr und 1 Monat, Jan. 2019 - Jan. 2020

    Vertriebsmitarbeiter für Glasfaser D2D

    D2D Vertrieb für Glasfaser

    Neukundenakquise D2D

  • 1 Jahr und 4 Monate, Sep. 2017 - Dez. 2018

    Außendienstmitarbeiter selbständig

    Selbständig

    freiberufliche Neukundenakquise für Energieversorger

  • 14 Jahre und 10 Monate, März 2002 - Dez. 2016

    14 Jahre (2002 - 2016) Mitarbeiter Informationstechnik Anwenderunterstützung IT

    Energieversorger

    First Level Support und operative Anwenderunterstützung SAP und Non-SAP-Systeme Call Annahme und Störungsbeseitigung Durchführung und Organisation Systemtests/Abnahmen Ticket Routing im System Jira Ticketbearbeitung unter Berücksichtigung SLA`s Stammdatenpflege in SAP IS-U B2B Eigenständiger Neuaufbau der Hotline zusammen mit einem Kollegen in der Anfangszeit 2002 bis 2003

  • 1 Jahr, März 2001 - Feb. 2002

    Energieabrechner (2001 - 2002)

    Energieversorger

    Betreuung und Abrechnung von Spezialkunden Bearbeitung von Kundenwünschen Reklamationsbearbeitung und sonstige Anfragen Durchführen von Rechnungsstornos und Korrekturen

  • 2 Jahre und 2 Monate, Jan. 1999 - Feb. 2001

    Night Auditor Rezeption 4 Sterne Business-Hotel

    4 Sterne-Hotel

    Administrative Rezeptionsarbeiten Check In und Check Out mit Micros-Fidelio Night Auditing Aufgaben Hotelbuchhaltung Sehr gutes Ergebnis beim internen Testprogramm „Mysterie Shopper

  • 4 Jahre und 4 Monate, Apr. 1993 - Juli 1997

    Sachbearbeiter Vertrieb Innendienst (Elektrobranche+Zaunbau)

    Zaunbau (bis 1995) Elektro (bis 1997)

    Kundenberatung und Auftragsbearbeitung

  • 3 Jahre und 3 Monate, Jan. 1990 - März 1993

    Kaufmännischer Angestellter Spedition

    Spedition

    Kaufmännische Sachbearbeitung und Reklamationsbearbeitung

Ausbildung von Peter Baier

  • 2 Jahre und 11 Monate, Sep. 1994 - Juli 1997

    Betriebswirt VWA

    VWA Ulm

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Grundlagen

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