Peter Szymanowski
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Peter Szymanowski
- Current 2 years and 5 months, since Jan 2024
Ruhestand
Privatleben
- 10 years and 8 months, Feb 2006 - Sep 2016
Service Delivery Manager, Service Availability Manager
IBM Deutschland Business Services GmbH
Tätig für Unternehmen in unterschiedlichen Branchen · Verantwortlich für vereinbarten Service Level Agreements. · Koordiantion von Ressourcen zur Erfüllung des Vertrages · Prozesspflege zwischen Kunden und betriebsinternen Prozessen · Koordination und Leitung von Ressourcen zur Behebeung von Major Incidents · Koordination von Tickethandling über ein Tickettool zu Incident, Problem und Change Management · Projektleitung zur Entwicklung/Erstellung von IT-Changes · Leiten von Kundenmeetings
Sprachen
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
English
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
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