Peter Ulrich

Enge Zusammenarbeit mit der Business Unit Leitung Unterstützung des Bereichs Service und Montage Erstellung einer 12-monatigen Montageplanung Akquise von externen Dienstleistungspartnern Aufbau der internen Abteilung Kundendiensttechniker

Führungsverantwortung für 2 Teamleiter:innen und 20 Mitarbeiter:innen. Sicherstellung der umgehenden Beantwortung sämtlicher Kundenvorgänge mit 2 Teams in einem hochdynamischen und komplexen Umfeld. Stetige Prozessoptimierung zur Effizienzsteigerung und verbessertem Kundenerlebnis. Kontrolle der gesteckten Zielvorgaben und Maßnahmenergreifung zur KPI-Erreichung.

Führungsverantwortung für 1 Teamleiterin und 13 Mitarbeiter:innen. Anleitung und Führung der beiden Vertriebsinnendienste Caravan/Reisemobile und Kühlmöbelabdeckungen im LEH, sowie der Anwendungstechnik Glas. Sicherstellung der abgestimmten Zusammenarbeit Außendienst, Kundenservice und Technik zur zeitgenauen Umsetzung maßgeschneiderter Kundenlösungen. Planung und Umsetzung von Projekt-Rollouts bei Großkunden gemeinsam mit meinen Teams.

Führungsverantwortung für 14 Kundenmanager:innen. Verantwortlich für die Planung, Anleitung, Steuerung und Kontrolle der Aktivitäten der Bereich Auftragsabwicklung Inland, EU und Übersee. Erarbeitung und Überwachung der weltweiten Absatzplanung zur Unterstützung der Produktionssteuerung. Teilprojektleitung/Processowner zur unternehmensweiten Optimierung der Prozessabläufe in Verbindung mit einem SAP-Releasewechsel

Führung, Steuerung und Coaching der Bereiche Kundenmanagement und Auftragsabwicklung DACH. Entwicklung des KEY-Account-Geschäftes durch Spezialisierung, Fokussierung und Ausbau der elektronischen Anbindung. Planung und Durchführung der jährlichen vertrieblichen Absatz-/Umsatzplanung sowie der daraus folgenden Preis- u Kundenpolitik. Teilprojektleitung für die Einführung von SAP R/3 und BW sowie die Verlagerung des Auslieferungslagers in den NL_Buchungskreis.

Grundstudium - Vordiplom

Diplom-Sportlehrer