Petra Fochler

Partnerin / Gesellschafterin, Unternehmer, Handel
Lehrte, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

langjährige Führungserfahrung im Call Center
Ausbildung von Call Center Agents/Teamleitern/Trai
In- und Outbound
interne und externe Projekterfahrung
Kennzahlen- und Prozessoptimierung
interne Audits und EFQM Projekte
Konzeption und Einführung von Aus- und Fortbildung
Personalentwicklung
Coaching
Systemische Ausbildung

Werdegang

Berufserfahrung von Petra Fochler

  • Current 14 years and 10 months, since Aug 2011

    Unternehmer

    Handel
  • 4 years and 7 months, 2007 - Jul 2011

    Leiterin ServiceCallCenter

    ADAC Niedersachsen/Sachsen-Anhalt e.V.

  • 1997 - 2006

    Teamleitung, Projektmanagement, Teamleitung SchulungTraining,Qualitätsmanagement

    T-Mobile

Ausbildung von Petra Fochler

  • Wirtschaftswissenschaften

    Leipniz Universität Hannover

Sprachen

  • German

  • English

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