Petra Harms

Angestellt, Abteilungsleiterin Customer Service, Deutsche Post DHL Group
Groß-gerau, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Kundenorientierung
Kundenbetreuung
großes Engagement
Supply Chain Management
Gefahrgut
value added Services

Werdegang

Berufserfahrung von Petra Harms

  • Bis heute 13 Jahre und 4 Monate, seit Apr. 2012

    Abteilungsleiterin Customer Service

    Deutsche Post DHL Group

    Mitarbeiterführung, Kundenbetreuung, Vorbereitung Monats- und Quartalsmeetings mit Kunden, beauftragte Person für gefährliche Güter (inkl. PK6),

  • 4 Jahre und 10 Monate, Juni 2007 - März 2012

    Teamleiterin Customer Service

    Deutsche Post DHL Group

    Mitarbeiterführung, Kundenbetreuung, Vorbereitung Monats- und Quartalsmeetings mit Kunden, beauftragte Person für gefährliche Güter (inkl. PK6),

  • 5 Jahre und 4 Monate, März 2002 - Juni 2007

    Sachbearbeiterin Customer Service

    Deutsche Post DHL Group

    Auftragsbearbeitung, Reklamationsbearbeitung, Vorbereitende Tätigkeiten zur Abrechnung von VAS, Abrechnung,

Ausbildung von Petra Harms

  • 4 Jahre, Sep. 1996 - Aug. 2000

    Transporte

    Ausbildung zur Speditionskauffrauf

    Disposition Transporte, Verkauf Transporte auf dem Markt, Abrechnung,

Sprachen

  • Englisch

    Fließend

  • Französisch

    Grundlagen

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