Petra Horn
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Petra Horn
- Current 1 year and 2 months, since Apr 2025
Customer Service Backoffice
The GB Foods
Zahlungseingangsbuchung, SAP Optimierung, Prozessoptimierung, Nachhalten von Forderungen
- Current 5 years and 4 months, since Feb 2021
Quality Excellence
Döhler Dahlenburg
Reklamationsbearbeitung, RCA nach Ishikawa 5W, SAP Notification tool, Unterstützung bei innerbetrieblichen Prozessfindungen
- 4 years and 2 months, Feb 2021 - Mar 2025
Quality Excellence
Döhler Dahlenburg GmbH
Reklamationsbearbeitung, RCA nach Ishikawa 5W, SAP Notification Tool
- 5 years and 8 months, Sep 2008 - Apr 2014
Sachbearbeitung Einkauf u. Logistik
Delaval Services GmbH
Kundenbetreuung, Kommunikation und Prozessoptimierung im Lieferantenbereich, Prüfung Lieferantenrechnungen, Schulung von Mitanwendern auf SAP ( MM, SD )
- 11 years and 11 months, Oct 1996 - Aug 2008
Sachbearbeitung Vertriebsinnendienst
DeLaval GmbH
Kundenbetreuung, Projektbetreuung/Koordination der Warenströme über eine physische Plattform (SAP Eventmanagement)/ Abstimmung der Liefertermin gemäß Baufortschritt mit dem Kunden und der Technik, Lagerverwaltung, Reklamationsbearbeitung, Teilnahme an supply chain Projekten, Durchführung von SAP Schulungen
- 4 years and 2 months, Aug 1992 - Sep 1996
Sachbearbeitung Vertriebsinnendienst
Deutsche Manus Handels GmbH
Kundenbeteuung, Lieferverfolgung, Rechnungsprüfung, Retouren und Reklamationen, Unterstützung des Vertriebsaussendienstes.
- 7 months, Jan 1991 - Jul 1991
Assistenz der Geschäftsleitung
Deutsche Manus Handels GmbH
Assistenz der Geschäftsleitung, Terminkoordination, Aufbereitung Entscheidungsunterlagen, Erstellung von Statistiken, Reisebuchung und Abrechnung, Korrespondenz
Sprachen
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
English
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
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