Petra Horn

würde sich über soziale Kontakte freuen. 👋

Angestellt, Quality Excellence, Döhler Dahlenburg
Lüneburg, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Projektmanagement
Vertriebsinnendienst
20 Jahre SAP Erfahrung
SAP Anwenderschulung
Prozessoptimierung
Technisches Verständnis
Datenpflege
Kundenorientierung
Kundenbetreuung
Kollegialität
strukturierte Arbeitsweise
Erstellung von Produktspezifikationen
Nachhaltigkeit
Sap s4 Hana

Werdegang

Berufserfahrung von Petra Horn

  • Bis heute 4 Jahre und 6 Monate, seit Feb. 2021

    Quality Excellence

    Döhler Dahlenburg GmbH

    Reklamationsbearbeitung, RCA nach Ishikawa 5W, SAP Notification Tool

  • Bis heute 4 Jahre und 6 Monate, seit Feb. 2021

    Quality Excellence

    Döhler Dahlenburg

    Reklamationsbearbeitung, RCA nach Ishikawa 5W, SAP Notification tool, Unterstützung bei innerbetrieblichen Prozessfindungen

  • 5 Jahre und 8 Monate, Sep. 2008 - Apr. 2014

    Sachbearbeitung Einkauf u. Logistik

    Delaval Services GmbH

    Kundenbetreuung, Kommunikation und Prozessoptimierung im Lieferantenbereich, Prüfung Lieferantenrechnungen, Schulung von Mitanwendern auf SAP ( MM, SD )

  • 11 Jahre und 11 Monate, Okt. 1996 - Aug. 2008

    Sachbearbeitung Vertriebsinnendienst

    DeLaval GmbH

    Kundenbetreuung, Projektbetreuung/Koordination der Warenströme über eine physische Plattform (SAP Eventmanagement)/ Abstimmung der Liefertermin gemäß Baufortschritt mit dem Kunden und der Technik, Lagerverwaltung, Reklamationsbearbeitung, Teilnahme an supply chain Projekten, Durchführung von SAP Schulungen

  • 4 Jahre und 2 Monate, Aug. 1992 - Sep. 1996

    Sachbearbeitung Vertriebsinnendienst

    Deutsche Manus Handels GmbH

    Kundenbeteuung, Lieferverfolgung, Rechnungsprüfung, Retouren und Reklamationen, Unterstützung des Vertriebsaussendienstes.

  • 7 Monate, Jan. 1991 - Juli 1991

    Assistenz der Geschäftsleitung

    Deutsche Manus Handels GmbH

    Assistenz der Geschäftsleitung, Terminkoordination, Aufbereitung Entscheidungsunterlagen, Erstellung von Statistiken, Reisebuchung und Abrechnung, Korrespondenz

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

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