Petra Köppel

Angestellt, Property Manager, Savills Property Management Deutschland GmbH
Cologne, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Beschwerdemanagement
Verwaltung
Kundenbetreuung
Forderungsmanagement
Hausverwaltung
Immobilienmanagement
Gewerbeimmobilien
Objektverwaltung
Zuverlässigkeit
Verhandlungsgeschick
Zielstrebigkeit

Werdegang

Berufserfahrung von Petra Köppel

  • Bis heute 6 Jahre und 7 Monate, seit Jan. 2019

    Property Manager

    Savills Property Management Deutschland GmbH

    Kfmn. Betreuung gewerblicher Immobilien, insbes. Hotelbetriebe; dienstleistungsorientierte Mieterbetreuung; Umsetzung mietvertraglicher Vereinbarungen; Pflege kfmn. Objekt-, Mieter- und Mietvertragsdaten; Einholung von Angeboten und Auftragserteilung; Zahlungsverkehr/Mahnwesen; Budgetkontrolle auf Objektebene; Reportings; Steuerung von Dienstleistern im technischen und infrastrukturellen FM; Abwicklung von Schadens- und Versicherungsfällen; Steuerung/Sicherstellung von SV Prüfungen und Wartungsleistungen

  • 7 Jahre und 5 Monate, Sep. 2011 - Jan. 2019

    Kaufmännische Sachbearbeiterin

    Cheyron GmbH

    Assistenz der Geschäftsleitung im Tagesgeschäft; Produktmanagement Schmuck/Uhren; Korrespondenz mit Kunden und Lieferanten weltweit; Auftragsannahme und Lieferterminüberwachung; Entgegennahme und Erfassung von Reparaturaufträgen; Bearbeitung von Servicewünschen; Kundenbetreuung, Beratung und Verkauf; Reklamationsbearbeitung und Beschwerdemanagement; Erstellung von Angeboten; Beschaffung von Ersatzteilen; Rechnungserstellung und Mahnwesen; Betreuung des Onlineshops; Erstellung und Pflege von Bestandslisten

  • 10 Jahre und 9 Monate, Feb. 1998 - Okt. 2008

    Reiseleiterin

    DER Touristik Deutschland GmbH / REWE Group

    Flughafendienste, Organisation Transfer An/Abreise Informationsveranstaltungen und Sprechzeiten in den Hotels Umbuchungen, Verlängerungen, vorzeitige Abreisen Individuelle Gästebetreuung und Beratung Vermittlung von Ausflügen und Mietwagen Beschwerdemanagement Kontrolle der Katalogausschreibungen Sicherheitschecks und Qualitätskontrolle in den Hotels

  • 8 Jahre, Jan. 1989 - Dez. 1996

    Bankkauffrau

    Kölner Bank eG / Rheinboden Hypothekenbank / Volksbank Pulheim eG

    Kontoführung, Beratung im Privatkundenbereich, Spar- und Anlagengeschäft, Dispositionskredite, Vermittlung von Bausparverträgen und Versicherungen, Kreditsachchbearbeitung für Baufinanzierung, Beleihungswertermittlungen

  • 2 Jahre und 6 Monate, Aug. 1986 - Jan. 1989

    Ausbildung zur Bankkauffrau

    Dellbrücker Volksbank eG

Sprachen

  • Englisch

    Gut

  • Türkisch

    Gut

  • Spanisch

    Grundlagen

  • Französisch

    Grundlagen

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