Petra Maaß
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Petra Maaß
- Current 6 years and 8 months, since Oct 2019Stiftung Krankenhaus Bethanien für die Grafschaft Moers
Sekretariat Onkologisches Zentrum
- Current 10 years and 10 months, since Aug 2015
Mitarbeiterin Forderungsmanagement
PVS Rhein Ruhr
- 3 years and 4 months, Apr 2012 - Jul 2015
Leitung Terminmanagement, Privatklinik Service
CPDU Chirurgische Praxis / Sportklinik Duisburg
Leitung Terminmanagement E-Mail Support Privatklinik Service
- 2 years and 7 months, Sep 2009 - Mar 2012
Customer Care Consultant - Complaint Team
Hansenet Telekommunikation GmbH
Mitarbeiterin Beschwerdemanagement II Complaint Team
- 5 years and 1 month, Mar 2007 - Mar 2012
Customer Care Consultant
Hansenet Telekommunikation GmbH
Callcenter Agentin, seit August 2007 ausgeplant für Betreuung Zeitarbeitskräfte im Bereich schriftlicher Kommunikation
- 1 year and 6 months, Oct 2005 - Mar 2007
Customer Care Consultant
AOL Deutschland Service Operation
Customer Care Consultant, Betreuung AOL Produkte, seit Juni 2006 tätig im Bereich Non Phone, Briefbearbeitung, eMail Bearbeitung, Online Service Chat, - Betriebsübergang Alice Hansenet 03/2007
- 2 years and 3 months, Feb 2002 - Apr 2004
Callcenter Agentin
Sykes Enterprises GmbH & Co. KG
PC Agentin, zuständig für Datenanbindung ISDN Anlagen sowie Mobilfunkgeräte, Support via eMail und Telefon
- 2 years and 9 months, Jun 1999 - Feb 2002
Callcenter Agentin
Siemens AG
Callcenter Agentin im Bereich Gigaset Telefonen/ISDN Anlagen, später PC Agentin und zuständig für Datenanbindung ISDN Anlagen sowie Mobilfunkgeräte -Betriebsübergang Fa. Sykes Enterprises GmbH & Co. KG - März 2002
Sprachen
German
English
C1 (Fließend)
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