Phil Sarbin

Akquise von Neukunden sowie Betreuung und Ausbau von Bestandskunden. Verantwortung für Allocation- und Performance-Management bestehender Kontrakte. Unterstützung des Inland-Sales-Teams und Durchführung von Kundenbesuchen. Kontinuierlicher Austausch mit Kollegen und Kunden über aktuelle Entwicklungen, um eine optimale Geschäftsentwicklung und hohe Servicequalität sicherzustellen.

Kundenbetreuung und Kommunikation als Ansprechpartner für operative Anliegen. Bearbeitung, Pflege und Analyse von Buchungs- und Transportdaten. Lösungsorientierte Klärung von Reklamationen sowie enge Zusammenarbeit mit Kunden und internen Abteilungen. Organisation und Überwachung von Containerbewegungen, Terminen und Dokumenten sowie Erstellung und Prüfung transportrelevanter Unterlagen. Effiziente Auftragsbearbeitung auch unter Termindruck.

Während meiner Ausbildung durchlief ich kommerzielle, operative Abteilungen. Ich sammelte Erfahrungen in Kundenbetreuung, Vertrieb, Vertrags- und Performance-Management, Transportkoordination, Daten- und Dokumentenmanagement sowie logistische Planung. Die Rotation vermittelte mir ein umfassendes Verständnis der Transportkette und stärkte meine Fähigkeiten in Kommunikation, Teamarbeit und analytischem Denken.