Philip Söntgen

Angestellt, Team Lead Sales, United Hearing Group GmbH
Köln, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Microsoft Word
Lernbereitschaft
Umgang mit älteren Menschen
Akustische Messtechnik
Handwerkliches Geschick
Kontaktfreudigkeit
Technisches Verständnis
Empathie
Freundlichkeit
Lehrlingsausbildung
Fairness
Kommunikationsfähigkeit
Lärmschutz
Hörgeräte
Zuverlässigkeit
Personalplanung
Teamfähigkeit
Kundenbindung
Akustik
Filialleitung
Kundenservice
Kundenbetreuung
Einzelhandel
Beratung
Verkauf
Bezirksleitung
KPI
Verantwortungsbewusstsein
Selbstständigkeit
Vertriebserfahrung
Verhandlungsgeschick
Personalführung
Hörsystemanpassung (analog & digital)
Remote Care
Qualitätsmanagement
KPI-Analyse & Reporting
Budgetplanung
Performance-Management
Mitarbeiterentwicklung
Konfliktmanagement
Coaching & Mentoring
Deutsch
Verkaufstalent

Werdegang

Berufserfahrung von Philip Söntgen

  • Bis heute 1 Jahr und 1 Monat, seit März 2025

    Team Lead Sales

    United Hearing Group GmbH

    -Fachliche und disziplinarische Führung des Vertriebsteams -Verantwortung für Umsatzentwicklung und Zielerreichung -Steuerung und Analyse relevanter KPIs -Entwicklung und Implementierung von Vertriebsstrategien -Coaching und Performance-Optimierung der Mitarbeitenden -Prozessoptimierung im hybriden Versorgungsmodell -Ausbau digitaler Beratungs- und Fernanpassungsprozesse

  • Bis heute 1 Jahr und 9 Monate, seit Juli 2024

    Hörakustikmeister

    United Hearing Group GmbH

    -Außendienstberatung und Anpassung vor Ort -Fernanpassung und Remote-Versorgung -Individuelle Kundenberatung auf Meister-Niveau -Sicherstellung höchster Versorgungsqualität -Verkaufsmanagement & kontinuierliche Verbesserung -Qualitätssicherung und Dokumentation

  • 1 Jahr und 7 Monate, Dez. 2022 - Juni 2024

    Hörakustikmeister

    Köttgen Hörakustik GmbH&Co KG

    -Schnittstelle zwischen Lieferanten, Fachgeschäften und Geschäftsleitung -Projektmanagement und operative Steuerung -Ansprechpartner für alle Fachgeschäfte im Tagesgeschäft -Durchführung von Schulungen zu Fach- und Vertriebsthemen -Prozessoptimierung und Standardisierung -Unterstützung bei strategischen Entscheidungen -Abteilungsübergreifende Koordination

  • 5 Jahre und 5 Monate, Juli 2017 - Nov. 2022

    Hörgeräteakustiker Meister & Fachgeschäftsleitung

    GEERS Gutes Hören

    -Leitung von drei Fachgeschäften -Begleitung von Neueröffnungen -Budget- und Umsatzverantwortung -KPI-Analyse und Ableitung strategischer Maßnahmen -Personalführung & Mitarbeiterentwicklung -Ausbildung von Nachwuchskräften -Sicherstellung effizienter Tagesabläufe -Kundenberatung & hochwertige Hörsystemversorgung Zusätzliche Rolle: Stellvertretender Bezirksleiter -Analyse und Überwachung der Bezirkskennzahlen -Entwicklung von Maßnahmenplänen mit Filialleitungen -Performance-Optimierung auf Bezirksebene

  • 1 Jahr und 10 Monate, Sep. 2015 - Juni 2017

    Hörgeräteakustiker Meister

    Köttgen Hörakustik

  • 1 Jahr und 1 Monat, Aug. 2013 - Aug. 2014

    Hörgeräteakustiker

    Köttgen Hörakustik

Ausbildung von Philip Söntgen

  • 1 Jahr, Sep. 2014 - Aug. 2015

    Hörakustik

    AfH Lübeck

  • 3 Jahre und 1 Monat, Aug. 2010 - Aug. 2013

    Hörakustik

    LBS Lübeck

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