Philip Wiest
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Philip Wiest
- Current 3 years and 10 months, since Aug 2022
Projektmanager
Diabolocom
- 3 years and 6 months, Feb 2019 - Jul 2022
Projektmanager
Intercept Solutions GmbH
Leitung der Abteilung Workforcemanagement
Forecast von Personalbedarfen, Einsatzplanung Erstellung und Auswertung von Reports (Excel, Business Objects) Weiterentwicklung von Controlling-Werkzeugen auf Excel-Basis Administration der Telefonanlage (Aspect, Voxtron) Einführung und Weiterentwicklung einer Planungs-Software (Plansation) Verhandlungen mit dem Betriebsrat zu personalrelevantenThemen Mitarbeit an verschiedenen Projekten
Planung, Durchführung und Leitung von verschiedenen Projekten im Callcenter-Bereich
Steuerung des Callcenters, Personalführung, Coaching von Mitarbeitern
Betreuung von Notrufsäulen an Autobahnen und Landstraßen
- 4 years and 1 month, Mar 1997 - Mar 2001
Betreuer Jugendwohnung
Verein zur Förderung der beruflichen Bildung e.V.
Betreuung einer Jugendwohnung mit bis zu sechs Jugendlichen, die akut von Obdachlosigkeit betroffen sind.
- 1 year and 4 months, Sep 1998 - Dec 1999
Callcenteragent (Outbound)
Bauer Vertriebs KG
Abonnentengewinnung, Umstellung von Bestandskunden auf Lastschriftzahlung
Ausbildung von Philip Wiest
- 6 years and 9 months, Sep 2009 - May 2016
International Management
FOM Hochschule für Oekonomie & Management
Internationale Unternehmensführung (Finanzierung, Controlling, Rechnungswesen, Marketing, Personalwesen), Globalisierungsstrategien, Internationales Projektmanagement, Interkulturelle Kompetenzen, Business English, Bachelor Thesis: Wish-Based Workforce Management in Call Centers
- 2 years and 6 months, Jan 1999 - Jun 2001
Heilpraktiker
Paracelsus Schule für Heilpraktiker
- 2 years and 10 months, Sep 1994 - Jun 1997
Fachschule für Sozialpädagogik
Pädagogische und psychologische Konzepte, Kommunikation, Methodenkompetenz
Sprachen
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
English
C1 (Fließend)
Spanish
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
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