Philipp Dietrich

Angestellt, Leiter Abteilung Qualitätsmanagement, INCON GmbH & Co. Ass. KG
Stuttgart, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Schadenmanagement
Erfahrungen im Vertrieb
Personalverantwortung
Führungserfahrung
Führung
Qualitätsmanagement
Beschwerdemanagement
Coaching
Eskalationsmanagement
Begeisterungsfähigkeit
Problemlösungskompetenz

Werdegang

Berufserfahrung von Philipp Dietrich

  • Bis heute 2 Jahre und 10 Monate, seit Okt. 2022

    Leiter Abteilung Qualitätsmanagement

    INCON GmbH & Co. Ass. KG

    - Qualitätssteigerung / Kundenzufriedenheit - Lösungen bei Konfliktsituationen mit Mitarbeitern - "Over the shoulder"-Training / internes Coaching - Qualitäts- & Beschwerdemanagement - Prüfung / Aufarbeitung kritischer Schadensfälle / Eskalationsfälle

  • 1 Jahr, Okt. 2021 - Sep. 2022

    Leitung Personal

    INCON GmbH & Co. Ass. KG

    - Leitung des gesamten Personalwesens im Unternehmen - niederlassungs- & abteilungsübergreifende Personalentwicklung - Onboarding / Offboarding - Personalführung - Unternehmenskultur / Philosophie - Mitarbeiter-Portale / Benefits

  • 1 Jahr und 10 Monate, Jan. 2020 - Okt. 2021

    Niederlassungsleiter

    INCON GmbH & Co. Ass. KG

    - Niederlassungsleiter für die Niederlassung Großraum Stuttgart - Leitung Personal - Planung, Steuerung & Kontrolle der betrieblichen Abläufe sowie Dienstleitungen - Qualitäts- & Beschwerdemanagement - Pflege und Aufbau von Geschäftsbeziehungen

  • 11 Monate, Feb. 2019 - Dez. 2019

    Teamleiter Schadenabteilung

    INCON GmbH & Co. Ass. KG

    - Leitung Personal - Planung & Steuerung der betrieblichen Abläufe Schadenabteilung - Qualitäts- & Beschwerdemanagement - Bewerbungsgespräche

  • 1 Jahr und 1 Monat, Feb. 2018 - Feb. 2019

    Qualitätsmanager / fachliche Leitung Schadenabteilung

    INCON GmbH & Co. Ass. KG

    - fachliche Leitung im Innendienst der Schadenabteilungen Großraum Stuttgart & München - Schadensbearbeitung - Beschwerdemanagement - Prüfung / Aufarbeitung kritischer Schadensfälle / Eskalationsfälle - Ansprechpartner für die Mitarbeiter der beiden Niederlassungen rund um Schadenthemen

  • 3 Jahre und 3 Monate, Dez. 2014 - Feb. 2018

    Schadensachbearbeiter Innen- und Außendienst

    INCON GmbH & Co. Ass. KG

    - Schadensmanagement im Innen- und Außendienst - Mitentwicklung des Schadenmanagements für Hausverwalter - Schadenbesichtigungen, Schadenaufnahme, ganzheitliche Schadenabwicklung

  • 11 Monate, Jan. 2014 - Nov. 2014

    Schadensachbearbeiter

    INCON GmbH & Co. Ass. KG

    Schadensbearbeitung im Innendienst - Aufnahme von Neuschadenmeldungen - Folgeschadenbearbeitung - Prüfung der Deckung, der Haftung, sowie der Schadenshöhe - Freigabe von Kostenvoranschlägen - Auszahlen von Rechnungen - schriftliche und telefonische Korrespondenz mit Kunden, Versicherern und Dienstleistern - Verhandlungsführung mit Kunden, Versicherern und Dienstleistern - Schadenmanagement - Prüfung von Regressmöglichkeiten

  • 4 Jahre und 6 Monate, Aug. 2009 - Jan. 2014

    Kaufmann für Versicherungen und Finanzen

    Debeka

Ausbildung von Philipp Dietrich

  • 2 Jahre und 11 Monate, Aug. 2009 - Juni 2012

    SBBS 1 Erfurt

    KMK-Fremdsprachenzertifikat Englisch Stufe III

  • 2 Jahre und 11 Monate, Aug. 2004 - Juni 2007

    GKBBZ Suhl

    Leistungskurse Englisch und Datenverarbeitungstechnik

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Französisch

    Grundlagen

XING – Das Jobs-Netzwerk

  • Über eine Million Jobs

    Entdecke mit XING genau den Job, der wirklich zu Dir passt.

  • Persönliche Job-Angebote

    Lass Dich finden von Arbeitgebern und über 20.000 Recruiter·innen.

  • 22 Mio. Mitglieder

    Knüpf neue Kontakte und erhalte Impulse für ein besseres Job-Leben.

  • Kostenlos profitieren

    Schon als Basis-Mitglied kannst Du Deine Job-Suche deutlich optimieren.

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z