Philipp Horna
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Philipp Horna
- 11 Jahre und 5 Monate, Jan. 2006 - Mai 2017
Fachkraft Spezial Technik - Servicetechniker - Problemlöser
Deutsche Telekom AG, Deutsche Telekom Technischer Service GmbH
- Bereitstellung & Instandhaltung von Telekom-Anschlüssen - Installation & Entstörung von Kunden Endgeräten, Öffentlichen Telefonen & WLAN-Hotspots - 2nd & 3rd Level Störungsbearbeitung im Außendienst - Ansprechpartner für technische und prozessuale Themen - Mitarbeit an internen Projekten (Effizienz, Produktverbesserung, FTTH) - Zuarbeiten für Vorgesetzten (Bsp: Excel Kalkulationen mit Makros) - interner, externer Kundendialog und Betreuung vor Ort - Verantwortlich für Logistische Prozesse im Team
Ausbildung von Philipp Horna
- 2 Jahre und 10 Monate, Sep. 2002 - Juni 2005
Facharbeiter
Deutsche Telekom AG
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Gut
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