Polina Horina

Erarbeitung und Umsetzung von Strategien zur Organisation der Notdienstpraxen hinsichtlich Prozessoptimierungen und der medizinischen Ausstattung. Umsetzung von Versorgungskonzepten sowie Implementierung und Überwachung von Qualitätsstandards. Qualitätsmanagement. Bindeglied zwischen ärztlichen und medizinischen Fachpersonal sowie allen Fachabteilungen des Versorgungmanagements.

Als Medizinische Beraterin und Patientenmanagerin koordiniere ich den gesamten Behandlungsprozess internationaler Patienten. Meine Aufgaben umfassen Patientenberatung, Termin- und Reiseorganisation, sowie die Schnittstellenfunktion zwischen Patienten, Ärzten und Dienstleistern. Mit modernem CRM-System unterstütze ich die Analyse und Optimierung von Patientenpfaden. Mein Fokus liegt auf einer reibungslosen Kommunikation und individueller Unterstützung während des gesamten Therapieverlaufs.

Koordination des gesamten Behandlungsprozesses internationaler Patienten von der ersten Patientenanfrage bis hin zur Nachsorge, Schnittstelle zwischen Patienten, Ärzten und Gesundheitsdienstleistern. Patientenmanagement, medizinisch-analytische Planung, Termin- und Reiseorganisation. Nutzung CRM Systeme, Analyse von Versorgungsdaten. Kundenakquise, Gewinnung neuer Patienten. Erstellung von Informationsmaterialien, Broschüren und Online-Ressourcen zur Patientenaufklärung.

Verwaltung, Steuerung und Bereitstellung von Bildinhalten während Live-Sendungen. Abruf und Einspielung von Grafiken und Standbildern in Echtzeit gemäß Regieanweisungen. Enge Zusammenarbeit mit Regie, Bildmischung und Redaktion zur Umsetzung visueller Anforderungen

Assistenz bei chirurgischen Eingriffen, einschließlich Notfall chirurgischen Eingriffen, Erstversorgung von Patienten mit akuten Verletzungen und lebensbedrohlichen Zuständen. Enge Zusammenarbeit mit dem multidisziplinären Team, einschließlich Pflegepersonal, Anästhesisten und anderen Fachbereichen. Teilnahme an Schulungen, medizinischen Fortbildungen und Fallbesprechungen.