Polina Horina

ist verfügbar. ✅

Bis 2025, Patientenmanagerin, Medizinische Beraterin, Deutsche Klinik Allianz GmbH
Düsseldorf, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Patientenmanagement
Kundenakquise
Medizinisch-analytische Planung
Medizinische Übersetzung
Erstellung von Informationsmaterialien
Einsatz von digitalen Patientenmanagement-Systemen
Einführung von CRM-Systemen
Teamfähigkeit
MS Office
Zuverlässigkeit
Verwaltung von Patientenakten
Internationale Patientenkoordination
Patientenaufklärung
Fundiertes medizinisches Wissen
Kommunikationsfähigkeit
Marketing
Beratung
Medizin
Fehlersuche
Kontrolle

Werdegang

Berufserfahrung von Polina Horina

  • 4 Monate, März 2025 - Juni 2025

    Abteilungsleiterin in den Bereich Praxismanagement

    GMG Gesundheitsmanagementgesellschaft GmbH

    Erarbeitung und Umsetzung von Strategien zur Organisation der Notdienstpraxen hinsichtlich Prozessoptimierungen und der medizinischen Ausstattung. Umsetzung von Versorgungskonzepten sowie Implementierung und Überwachung von Qualitätsstandards. Qualitätsmanagement. Bindeglied zwischen ärztlichen und medizinischen Fachpersonal sowie allen Fachabteilungen des Versorgungmanagements.

  • 6 Jahre und 6 Monate, Okt. 2018 - März 2025

    Medizinische Beraterin, Patientenmanagerin

    Deutsche Klinik Allianz GmbH, Düsseldorf

    Als Medizinische Beraterin und Patientenmanagerin koordiniere ich den gesamten Behandlungsprozess internationaler Patienten. Meine Aufgaben umfassen Patientenberatung, Termin- und Reiseorganisation, sowie die Schnittstellenfunktion zwischen Patienten, Ärzten und Dienstleistern. Mit modernem CRM-System unterstütze ich die Analyse und Optimierung von Patientenpfaden. Mein Fokus liegt auf einer reibungslosen Kommunikation und individueller Unterstützung während des gesamten Therapieverlaufs.

  • 6 Jahre und 6 Monate, Okt. 2018 - März 2025

    Patientenmanagerin, Medizinische Beraterin

    Deutsche Klinik Allianz GmbH

    Koordination des gesamten Behandlungsprozesses internationaler Patienten von der ersten Patientenanfrage bis hin zur Nachsorge, Schnittstelle zwischen Patienten, Ärzten und Gesundheitsdienstleistern. Patientenmanagement, medizinisch-analytische Planung, Termin- und Reiseorganisation. Nutzung CRM Systeme, Analyse von Versorgungsdaten. Kundenakquise, Gewinnung neuer Patienten. Erstellung von Informationsmaterialien, Broschüren und Online-Ressourcen zur Patientenaufklärung.

  • 2017 - 2019

    Bildspeicheroperator

    WDR-Funkhaus, Düsseldorf

    Verwaltung, Steuerung und Bereitstellung von Bildinhalten während Live-Sendungen. Abruf und Einspielung von Grafiken und Standbildern in Echtzeit gemäß Regieanweisungen. Enge Zusammenarbeit mit Regie, Bildmischung und Redaktion zur Umsetzung visueller Anforderungen

  • 5 Jahre, Sep. 2009 - Aug. 2014

    Assistenzärztin Chirurgie

    Städtisches Notfall-Krankenhaus Nr. 6, Simferopol, Ukraine

    Assistenz bei chirurgischen Eingriffen, einschließlich Notfall chirurgischen Eingriffen, Erstversorgung von Patienten mit akuten Verletzungen und lebensbedrohlichen Zuständen. Enge Zusammenarbeit mit dem multidisziplinären Team, einschließlich Pflegepersonal, Anästhesisten und anderen Fachbereichen. Teilnahme an Schulungen, medizinischen Fortbildungen und Fallbesprechungen.

Ausbildung von Polina Horina

  • 2001 - 2008

    Medizin

    Staatliche Medizinische Universität der Krim, Ukraine

Sprachen

  • Deutsch

    Fließend

  • Englisch

    Gut

  • Ukrainisch

    Muttersprache

  • Russisch

    Muttersprache

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