Polina Micheva

• Operative und strategische Verantwortung für die Planung, Implementierung und Management von Performance-Marketing-Kampagnen auf verschiedenen Kanälen (Facebook, Instagram, Display etc.) für die Regionen EMEA und LATAM für die Freeletics Apps, um gesetzte Ziele (CPR, CPO, ROI) zu erreichen • Zielgruppengerechte Konzeption und Umsetzung aller Marketing-Kampagnen mit Fokus auf Kundengewinnung und -bindung • Budgetverantwortung für die verwalteten Accounts • Testplanung inkl. A-B-Testing

• Unterstützung operativer Planung und Ausführung Social Media Ads (Facebook , YouTube TrueView Viedo, Twitter, Instagram Ads) • Regelmäßige und Ad Hoc Anaylsen von Paid Social Channels and ASO • Regelmäßige Pflege der Social Media Reportings • Recherchen potenzieller Channels, Tools etc. • Unterstützung strategischer Planung

 Erstellung von Reportings und Analysen  Pflege und Ausbau der bestehenden Partnerschaften  Organisatorische und operative Unterstützung des Preisvergleich-Teams  Durchführung von Neu-Kunden Akquisen  Interdisziplinäre Arbeit mit verschiedenen Abteilungen  Durchführung von Online Recherchen potenzieller neuer Shops und unausgeschöpfter Marktpotenzialen

 Beschwerdemanagement: Beschwerden verwalten;  Arbeit mit Polar (Reservierungs- und Buchungssystem): Buchungen durchführen, Wartelisten anlegen, Umbuchungen und Ratenänderungen durchführen;  Kommunikation per Email/Telefon auf Englisch: Betreuung der Geschäftspartner, Kundenberatung, Kommunikation mit dem Agent Princess Cruises USA und unseren Principals in Skandinavien;  Arbeit mit dem Rechnungssystem DaVinci;  Monatliche Reports erstellen;

 Unterstützung bei der Erstellung von Marketingkonzepten und –kampagnen;  Zielgruppenermittlung, Kundenbindung und Einpflegen von Partnerinstitutionen;  Marktrecherche und Entwurf, Planung und Einführung der Marketingstrategien;  Teilnahme an der Planung, Organisation und Durchführung von Messeaktivitäten, Roadshows, FAM-Trips und Workshops;  Call Center Training;  Arbeit mit dem Customer Relationship Management Systems Civi CRM;

 Einführung in Online Marketing – SEO, SEA, Redaktionsmarketing;  Einstudieren wie unterschiedliche SEO Tools, Online Marketing Tools und Keyword Tools funktionieren;  Telemarketing Training;  Webanalyse und Content-Konzepte erstellen;  Wettbewerbsbeobachtung und Marktanalysen, Analyse und Konzepte für Optimierung von Online-Marketingmaßnahmen;