ROBERTO GONZALEZ ONETTO

Estoy Desempleado, en proceso de busqueda de oportunidades Laborales.

El grupo me asigna la responsabilidad en el rol de aseguramiento de ingresos, en este rol se busca por una parte estabilizar los costos técnicos, el rol implica revisar, auditar todos los costos técnicos de la compañía, autorización de facturas de proveedores técnicos, en particular los costos mas relevantes. Buscar optimizaciones y baja de costos, y por otro lado asegurar que la facturación no omita por errores ingresos relevantes, se trabaja con los sistemas de facturación. El rol implica el manejo del ba

La empresa Netline compra a SONDA su empresa filial Fullcom, esto se logró luego de los buenos resultados obtenidos por mi persona como Gerente de Fullcom. En este nuevo proceso mi misión ha consistido fundamentalmente en fusionar ambas operaciones, buscando la excelencia, se han fusionado con metodología ITIL con software Sysaid la atención de reclamos y plataforma técnica. De igual modo a través de metodologías PMI se han creado las oficinas de proyectos y se ha creado un nuevo modelo de gestión.

Responsable de la Gestión global de la empresa (Del grupo SONDA), rescatar a la empresa de su quiebra y mal estado de funcionamiento y operación. Se reduce personal en más de un 50%, se optimizan y modernizan todos los procesos: Desde la venta, postventa, implementación, continuidad operativa, facturación, cobranza y recaudación de caja. Se logra durante el año 2009 poner a la empresa en azul después de 7 años de malos resultados.

La duración en este cargo solo fue de 1 mes y medio, debido al interés de SONDA por Fullcom. En este rol era necesario volver a posicionar a la empresa frente a su principal cliente (Telefónica Empresas), esto en el ámbito de la implantación de proyectos. Para tal efecto se crea la PMO, se agilizan y mejoran los procesos y pese al corto tiempo en la empresa se logra rápidamente el objetivo. Dada la experiencia anterior en el grupo Telefónica.

Responsable de implantación de proyectos del segmento Empresas Nacional e Internacional, de la administración y control de la bodega de equipos con un activo de 3.000 M$, de la preventa de servicios de instalación, cableado estructurado e ingreso a facturación de proyectos terminados. A cargo de un equipo de 140 profesionales directos y 20 proveedores.  Construye nuevas dependencias para 70 personas en San Martín 48 e implementa 5 bodegas regionales.  Implementa en promedio 500 proyectos Voz-Datos mensu

Responsable de implantación de proyectos del segmento Empresas Nacional e Internacional, y de la preventa de servicios de instalación y mantención, cableado estructurado e ingreso a facturación de proyectos terminados. A cargo de un equipo de 120 profesionales directos y 20 proveedores.  Implementa en promedio 500 proyectos Voz-Datos mensuales.  Lidera proyecto llamado atraso “Cero” diseñado en conjunto con su Gerente General, bajando la tasa de atrasos de terminación de los proyectos desde un 25% a un

Responsable de implantación de proyectos del segmento Empresas Nacional e Internacional, mantención y continuidad operativa en modalidad 7X24 de todos los clientes del segmento, preventa de servicios de instalación y mantención, cableado estructurado e ingreso a facturación de proyectos terminados. A cargo de un equipo de 300 profesionales directos y 30 proveedores.  Implementa en promedio 400 proyectos Voz-Datos mensuales.  Crea unidad de servicios de instalación y mantención de soluciones NORTEL, co

Responsable de dar soporte técnico en voz y datos a 300 grandes clientes. De Telefonica Chile.

Responsable de todos los servicios de: preventa, postventa, continuidad operativa de los clientes. (particularmente clientes de SONDA y Telefonica Empresas)

Curso lo realizo todo el equipo de ejecutivos de Telefonica Chile.

La carrera fue estudiada en Valdivia, Universidad Técnica del Estado.