Radim Vlcek
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Radim Vlcek
- Bis heute 10 Jahre und 1 Monat, seit Juni 2015
Coach
CPL
Communicating with HPE/DXC managment. Managing agents to meet desk quality and SLA’s targets. L1.5/2 troubleshooting and providing advanced support for MS Office, Windows, Citrix, Exchange Server, Active Directory, SAP, etc. Managing desk computers and equipments. Reporting and Escalations handling. Providing training to the new or existing employees.
Ausbildung von Radim Vlcek
- 15 Jahre und 10 Monate, Sep. 1998 - Juni 2014
Electronics and Telecommunication
VSB – Technical University Of Ostrava – Faculty of Electronics & Informatics
ISDN, Electronic Equipment Technology, VoIP, Telecommunication Terminal Equipment, Optoelectronics I, Switching Systems, Broadband Networks, Reliability and Diagnostics, ATM, Server systems, Databases.
Sprachen
Englisch
Fließend
Tschechisch
Muttersprache
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