Radu-Eugen Craiu
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Radu-Eugen Craiu
- Bis heute 1 Jahr und 9 Monate, seit Feb. 2024
Payroll Data Setup Specialist
ADP
Ich bin verantwortlich für die Verarbeitung und Pflege von Payroll-Daten für Unternehmenskunden in der DACH-Region. Mit Excel (VLOOKUP) und Monarch bearbeite und analysiere ich große Datenmengen, um eine hohe Datenqualität und Compliance sicherzustellen. Wöchentlich betreue ich rund 50 Änderungsanforderungen (Tickets) und unterstütze interne Teams mit Reporting und Datenaufbereitung.
- 7 Monate, Aug. 2023 - Feb. 2024
Sales Development Representative / Inside Sales Associate
Veeam Software
Ich generiere und qualifiziere Geschäftskunden in der DACH-Region über Cold Calling, E-Mail und LinkedIn. Dabei habe ich 30+ Termine pro Monat mit Entscheidern vereinbart und wurde nach nur einem Monat zum SDR befördert. Mit Salesforce pflege ich Leads und tracke die Pipeline, wodurch ich zu einem Pipeline-Wachstum von 25 % beitrage, u. a. durch die Präsentation von Backup- und Datenschutzlösungen.
- 3 Jahre, Sep. 2020 - Aug. 2023
Data Management Specialist
Resideo
Bei Resideo war ich verantwortlich für die gesamte Produktdatenbank von 12.000+ Smart-Home-SKUs in PIM und Jira. Ich erstellte, aktualisierte und migrierte Daten, optimierte Website-Inhalte und erstellte Reports und Analysen, um die Datenmanagementprozesse zu verbessern.
- 1 Jahr und 6 Monate, Apr. 2019 - Sep. 2020
Project Lead Administrator
Honeywell
Bei Honeywell habe ich im Bereich Klimalösungen für Gebäude gearbeitet, mit Schwerpunkt auf SAP Order Management. Täglich erstellte und verfolgte ich Bestellungen im System, stellte sicher, dass alle Details korrekt waren und die Lieferungen termingerecht erfolgten. Ich erstellte Reports und Analysen, die die internen Teams bei schnellen und präzisen Entscheidungen unterstützten.
- 11 Monate, Juni 2018 - Apr. 2019
Customer Service Support
REI Development Services
Bei REI Development Services SRL bearbeitete ich täglich 40–50 Anfragen auf Deutsch per Telefon, E-Mail und Chat und erreichte 85 % First Contact Resolution. Über 1.000 Interaktionen pro Monat wurden in Salesforce dokumentiert. Ich klärte Konto- und Zahlungsfragen und trug so zu einer Steigerung der Kundenzufriedenheit um 20 % bei.
- 4 Jahre und 8 Monate, Okt. 2013 - Mai 2018
Small Business Owner
Easy Safe LED
Entwicklung und Vermarktung von LED-Beleuchtungslösungen für Einzelhandel und Industriehallen. Zuständig für Vertrieb, Marketing, Kundenberatung, technische Unterstützung und Lieferantenmanagement. Koordination von Installationen und Durchführung von Marktanalysen zur Anpassung der Geschäftsstrategie.
Ausbildung von Radu-Eugen Craiu
- 1 Jahr und 10 Monate, Okt. 2013 - Juli 2015
Business Administration
Babeș-Bolyai-Universität
- 2 Jahre und 10 Monate, Okt. 2010 - Juli 2013
Business Administration
Babeș-Bolyai-Universität
Sprachen
Englisch
Gut
Deutsch
Fließend
Rumänisch
Muttersprache
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