Radu-Eugen Craiu

• Bearbeitung von Sonder- und Problemfällen im Sendungsmanagement • Prüfung, Erfassung und Korrektur logistischer Daten • Dokumentation und Nachverfolgung von Sendungsprozessen • Klärung von Zuordnungs- und Zustellabweichungen • Sicherstellung der Datenqualität im operativen Logistikumfeld

Ich bin verantwortlich für die Verarbeitung und Pflege von Payroll-Daten für Unternehmenskunden in der DACH-Region. Mit Excel (VLOOKUP) und Monarch bearbeite und analysiere ich große Datenmengen, um eine hohe Datenqualität und Compliance sicherzustellen. Wöchentlich betreue ich rund 50 Änderungsanforderungen (Tickets) und unterstütze interne Teams mit Reporting und Datenaufbereitung.

Ich generiere und qualifiziere Geschäftskunden in der DACH-Region über Cold Calling, E-Mail und LinkedIn. Dabei habe ich 30+ Termine pro Monat mit Entscheidern vereinbart und wurde nach nur einem Monat zum SDR befördert. Mit Salesforce pflege ich Leads und tracke die Pipeline, wodurch ich zu einem Pipeline-Wachstum von 25 % beitrage, u. a. durch die Präsentation von Backup- und Datenschutzlösungen.

Bei Resideo war ich verantwortlich für die gesamte Produktdatenbank von 12.000+ Smart-Home-SKUs in PIM und Jira. Ich erstellte, aktualisierte und migrierte Daten, optimierte Website-Inhalte und erstellte Reports und Analysen, um die Datenmanagementprozesse zu verbessern.

Verantwortlich für die Erstellung, Pflege und Nachverfolgung von Kundenaufträgen im SAP-Order-Management-System. Sicherstellung einer korrekten Datenpflege und termingerechter Auftragsabwicklung (>98 % Datenqualität, 95 % fristgerechte Lieferungen). Erstellung interner Berichte und Analysen zur Unterstützung des Projektteams bei Prozessoptimierungen.

Entwicklung und Vermarktung von LED-Beleuchtungslösungen für Einzelhandel und Industriehallen. Zuständig für Vertrieb, Marketing, Kundenberatung, technische Unterstützung und Lieferantenmanagement. Koordination von Installationen und Durchführung von Marktanalysen zur Anpassung der Geschäftsstrategie.