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Radwa Zahran

ist offen für Projekte. 🔎

Angestellt, Kursleiterin, DKW
Berlin, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Teamfähigkeit
Kontaktfreudigkeit
selbstentwicklung
Flexibilität
Toleranz
aktiv
Organisationstalent
Interesse an Sprachen
Deutschkenntnisse
Englische Sprache
Arabische Sprache
SAP
MS Office
Zuverlässigkeit
Responsible
Loyalty
ambitious
Empathy
open minded
Personal responsibility
Kreativität
Führungserfahrung
Selbstständigkeit
Kundenorientierung
Motivation
Kommunikationsfähigkeit
Interkulturelle Kompetenz
Verkaufstalent
Genauigkeit
Belastbarkeit
Selbstbewusstsein
Freundlichkeit
Pünktlichkeit
Ehrlichkeit
Starke Persönlichkeit
Hilfsbereitschaft
Lernbereitschaft
Support
Projektmanagement
Germanistik
After Sales Management
Call Center Management
Kundenbetreuung
E-Learning
Weiterbildung
Didaktik

Werdegang

Berufserfahrung von Radwa Zahran

  • Bis heute 1 Jahr und 1 Monat, seit Mai 2024

    Kursleiterin

    DKW

  • 11 Monate, Juli 2020 - Mai 2021

    Head of Customer Service

    DNS:NET Internet Service GmbH
  • 9 Monate, Mai 2018 - Jan. 2019

    Kundendienstberater

    Teleperfomance

    Die bestehenden Amazon Kunden bei der Retail Abteilung zu unterstützen und dienen.

  • 2 Jahre und 2 Monate, Apr. 2016 - Mai 2018

    Kundenbetreuerin

    Vodafone GmbH

    * Meine Aufgaben: die Vodafone bestehenden Kunden zu unterstützen. Ich habe mit Digi, Kias und SAP System gearbeitet.

  • Kundenberaterin

    Convergys Global Services GmbH

    * Meine Aufgaben: Die Booking.com Kunden bei der Reiseangeboten und -Problemen zu  hilfen und dienen.  Ich habe mit Booking.com Software System gearbeitet

  • Aupair

    eine deutsche Familie

Ausbildung von Radwa Zahran

  • 4 Jahre und 1 Monat, Sep. 2011 - Sep. 2015

    German studies

    Ain Shams University

Sprachen

  • Arabisch

    -

  • Deutsch

    -

  • Englisch

    -

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