Rafael Jansen
Skills
Timeline
Professional experience for Rafael Jansen
- Current 6 years and 5 months, since Jan 2020
Anwendungstrainer & Berater Automotive
Nextlane
· Durchführen von Anwendertrainings im Rahmen einer bundesweiten Systemumstellung. · Inbetriebnahme der Software und Sicherstellung der Funktionen und Schnittstellen · Entwickeln einer umfassenden, stringenten Trainingsagenda Seit 03/2023 Anwendungsberater Finanzbuchhaltung · Support für allgemeine und finanzbuchhalterische Fragen im IT-Umfeld · Routiniertes Verfassen lösungsorientierter FAQs als Input für KI-gesteuerter Suchprozesse.
- 2 years and 3 months, Oct 2017 - Dec 2019
Spezialist Händlertraining
procar informatik AG
· Konzeption und Umsetzung eines zentralen Trainingsangebots zur Einführung des Branchen-Kontenrahmens SKR-51 im Toyota Vertriebsnetz. · Selbstständiges Einarbeiten in ein Mehrmarken Dealer Management System · Erstellung zielgruppenorientierter Schulungs- und Übungsunterlagen · Aufbau einer zentralen Schulungsumgebung
- 19 years and 9 months, Jan 1998 - Sep 2017
Leiter Händlertraining
Toyota Informations-Systeme GmbH
· Entwickeln einer umfassenden Schulungsstrategie für das Personal der Toyota Handelsbetriebe und Sicherstellen eines bedarfsgerechten Trainingsangebots. · Verantwortlich für das Buchungs- und Abrechnungssystem · Projektleitung bei der Einführung dezentraler Trainingsprojekte durch die Abteilung Systemberatung & Vertrieb. · Systemberater und verantwortlicher Ansprechpartner für einen festen Kundenkreis zu Produkt- und allgemeinen EDV-Fragen.
- 5 months, Sep 1997 - Jan 1998
EDV-Trainer für MS-Office
Selbstständig
Anwenderschulungen für MS Word & Excel
- 3 years and 5 months, Apr 1994 - Aug 1997
IT Consultant und Anwendungsentwickler
CSC-Ploenzke Consulting GmbH
· Projektbezogenes Erstellen und Umsetzen von DV-Konzepten für unterschiedliche Branchen · Organisation und Durchführung einer Anwender Hotline inklusive mehrtägiger Anwenderschulungen in der Automobilbranche · Erstellen eines komplexen Benutzerhandbuches für ein internationales Forscherteam in der Pharmaindustrie
Languages
German
C2 (Expert / native speaker)
English
C1 (Fluent)
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