Rafael Morawski

Angestellt, Grosskundenbetreuer Service Ausgang/ Key Account, Rhenus Gruppe
Kirchheim, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Kundenbetreuung und -beratung
Speditionswesen
Großkundenbetreuung
Disposition
LKW-Disposition
Time Critical
On Board Courier
Air Freight
Fuhrparkverwaltung
MS Office
UNIX
Mainframe
Oracle
CRM
SAP R/3
Atlas
Depot-Gefahrgutberater
Logistik
Vertrieb
Verkauf
Kundenbindung
Logistikdienstleistung
Schlüsselkunden
Transport
Kundenbeziehung
Beschwerdemanagement
Reklamationsbearbeitung
Reporting
Angebotserstellung
Leitung
Zielstrebigkeit
lösungsorientiert
Verantwortungsbereitschaft
Zuverlässigkeit
Kostenkontrolle
Kundenanfragen
8D
EDI
B2B
Selbstständigkeit
Strukturierte Arbeitsweise
Key Account

Werdegang

Berufserfahrung von Rafael Morawski

  • Bis heute 6 Jahre und 2 Monate, seit Nov. 2019

    Grosskundenbetreuer Service Ausgang/ Key Account

    Rhenus Gruppe

    Monitoring des Tagesgeschäfts Ständige Anpassung der Lieferqualität/Ggf. der edi Schnittstelle Auswertung der Performance-Zahlen/bei Abweichung der Vorgaben, Gegenmaßnahmen einsteuern. Teilnahme an monatlichen Performance Meetings mit den Standortleitern. Verantwortung für die Kennzahlen der Perfomance-Auswertung Mitwirkung bei der Erstellung des 8D (Ishikawa) Reports bei Qualitätsabweichung vom Automotive Großkunden

  • 3 Monate, Aug. 2019 - Okt. 2019

    Aktiv auf Jobsuche in der Logistik

    Aktiv auf Jobsuche

  • 3 Monate, Mai 2019 - Juli 2019

    LKW-Disponent / Kaufmännischer Angestellter

    Dachdecker-Einkauf Süd eG

  • 1 Monat, Apr. 2019 - Apr. 2019

    Berufliche Auszeit / Neuorientierung

    in beruflicher Neuorientierung

  • 6 Monate, Okt. 2018 - März 2019

    Leitender Disponent/ Tourenverantwortlicher

    Schäfer Matten GmbH & Co. KG

    • Verantwortlich für 15 Servicefahrer • Einsatzplanung und Disposition des Tagesgeschäfts • Fuhrparkleitung • Vor-und Nachbearbeitung von Tourenplänen und Kostenkontrolle • Aufnahme und Bearbeitung von Matten-Kurzleasing

  • 6 Monate, Apr. 2018 - Sep. 2018

    Disponent

    Ribosped GmbH

    • Organisation von Teil-/Komplettladungen von Italien nach Deutschland • Disposition einzelner Sendungen gemäß vertraglicher Vereinbarungen und Kostenkontrolle • Verkauf und Organisation von Sonderfahrten • Betreuung von Bestandskunden

  • 6 Monate, Okt. 2017 - März 2018

    Logistics Specialist

    Sensata Technologies GmbH

    • Avisierung und Buchung von Transportaufträgen gemäß vertraglicher Vereinbarungen • Erstellung von Ausfuhrbegleitdokumenten in Atlas • Überwachung der Transportkette und Einschreitung bei Abweichungen • Verantwortlich für die Bestellung von Euronormbehältern (KLTs)

  • 1 Jahr und 7 Monate, März 2016 - Sep. 2017

    Special Service Agent

    TNT Express GmbH

    • Organisation und Verkauf von verschiedenen Logistikprodukten (Time Critical, Sameday-Delivery, Onboard Courier, Airfreight) • Bearbeitung von Offerten und Erstellung von Angeboten • Verhandlung mit verschiedenen Logistikpartnern • Betreuung der Bestandskunden • Akquise von Neugeschäft

  • 4 Jahre und 11 Monate, Apr. 2011 - Feb. 2016

    Major Account Handler

    TNT Express GmbH

    • Betreuung der Großkunden • Überwachung der Transportkette und Erarbeitung von Lösungsvorschlägen bei Abweichungen • Bearbeitung von Reklamationen und Schadensfällen • Nachverfolgung aller Neukunden-/ und Premium-Lieferungen • Beratung der Kunden bei allen transportspezifischen Angelegenheiten • Monitoring und Reporting gemäß vertraglicher Vereinbarungen

  • 8 Jahre und 1 Monat, März 2003 - März 2011

    Inbound Clerk

    TNT Express GmbH

    • Betreuung von Auszubildenden • Organisation von Sonderfahrten mit Terminierung • Verantwortlichkeit für Sendungen mit Differenzen, Zustellhindernissen und Dokumentationsdefiziten • Überprüfung von Zollblockaden (Zollhilfsperson)

Ausbildung von Rafael Morawski

  • 2 Monate, März 2008 - Apr. 2008

    Ausbildung der Ausbilder ( AdA) Schein

    IHK München

  • 2 Jahre und 10 Monate, Apr. 2005 - Jan. 2008

    Gepr. Verkehrsfachwirt (IHK)

    IHK Passau

  • 2 Jahre und 7 Monate, Sep. 2000 - März 2003

    Kaufmann für Spedition und Logistikdienstleistung

    TNT Express GmbH

Sprachen

  • Deutsch

    Fließend

  • Polnisch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

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