Rafael Romao

Angestellt, Maschinenbauingenieur, XCMG European Research Center GmbH
Krefeld, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Maschinenbau
Kundendienst
Kundenbetreuung
Interkulturelle Kompetenz
Kommunikationsfähigkeit
SAP ERP
Schwertransporte
Schwermaschinenbau
MS Office Anwendungen
Kundenorientierung
Teamfähigkeit
Excel
Vertrieb

Werdegang

Berufserfahrung von Rafael Romao

  • Current 4 years and 11 months, since Aug 2021

    Maschinenbauingenieur

    XCMG European Research Center GmbH

    • Untersuchung des europäischen Mobil- und Raupenkranmarktes. • Überwachung des EU-Kranmarktes und Entwicklung von Wettbewerbsanalysen. • Benchmarking in der Hebemaschinenindustrie. • Krananwendungsberater für das europäische Verkaufsteam.

  • 5 years and 10 months, Oct 2015 - Jul 2021

    Service Koordinator

    TADANO FAUN GmbH

    -Betreuung von Kunden und Händler -Technische Klärung von Problemfällen und Erarbeitung von Lösungen -Koordination der Einsatzplannung der Kundendienstmonteure. -Bearbeitung von Aufträgen nach erfolgten Kundendienstmonteur-Einsätzen -Beurteilung von Garantieanträgen von Händler. -Bereitstellung von benötigten Teilen anhand von Anforderungen und Aufträgen sowie ggf. Veranlassung des Versands. -Erstellung von Meldung und Aufträgen in SAP System

  • 4 years and 2 months, Aug 2011 - Sep 2015

    Customer Service Coordinator

    Firmengruppe Liebherr
  • 1 year, Sep 2010 - Aug 2011

    Praktikant Ingenieurwesen

    Firmengruppe Liebherr
  • 2 years and 4 months, Jun 2008 - Sep 2010

    Praktikant Ingenieurwesen

    Firmengruppe Liebherr

Ausbildung von Rafael Romao

  • 5 years, Jan 2007 - Dec 2011

    Maschinenbau

    Universidade Estadual Paulista "Júlio de Mesquita Filho"

Sprachen

  • German

    C1 (Fließend)

  • English

    C1 (Fließend)

  • Portuguese

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • Spanish

    C1 (Fließend)

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