Rafael Zahradka

Angestellt, Applikationsmanager, Dr. Richard Gruppe
Vienna, Österreich

Fähigkeiten und Kenntnisse

zielstrebig
lösungsorientiert
kommunikativ
offen
anpassungsfähig
schnelle Auffassungsgabe
organisiert
Kundenservice
Beschwerdemanagement
Customer Experience Management
Angebotserstellung
Kundenbetreuung
Helpdesk
Support
PC Support
Anwendungsbetreuung
IT-Anwendungen
EDV
Belastbarkeit
Zuverlässigkeit
Freundlichkeit
Reklamationsbearbeitung
Computer
Software
Anwendung
Application Management
CSS
HTML
Analytisches Denken
Pünktlichkeit
Selbstständigkeit
Kundenzufriedenheit
Anwenderbetreuung
Einführung von ERP-Systemen
Change Requests
Key user
E-Learning
MS Office
MS Dynamics
Salesforce CRM

Werdegang

Berufserfahrung von Rafael Zahradka

  • Bis heute 6 Monate, seit Mai 2025

    Applikationsmanager

    Dr. Richard Gruppe
  • 10 Monate, Juli 2024 - Apr. 2025

    Vendor Management Executive

    Philip Morris Austria GmbH
  • 3 Monate, Apr. 2024 - Juni 2024

    Mitarbeiter EDV

    Stadt Wien - Wiener Wohnen Kundenservice GmbH
  • 3 Jahre, Apr. 2021 - März 2024

    System-Betreuer

    Create Media Design GmbH

  • 8 Monate, Sep. 2020 - Apr. 2021

    Mitarbeiter Innendienst & Customer Service

    Austria Email AG

    Auftragsmanagement Kundenbetreuung Ersatzteilverkauf Kundendienst-Disoposition

  • 3 Monate, Dez. 2019 - Feb. 2020

    Customer Service

    AutoScout24 GmbH

    Technischer B2B Support, Customer Care Tätigkeit

  • 1 Jahr und 9 Monate, März 2018 - Nov. 2019

    Service Desk Mitarbeiter

    Bacher Systems EDV GmbH

    Kaufmännischer Mitarbeiter im Service Desk

  • 1 Jahr und 8 Monate, Feb. 2016 - Sep. 2017

    Kunden- und Partnerbetreuer

    Dolphin Technologies GmbH
  • 1 Jahr und 11 Monate, März 2014 - Jan. 2016

    Sales / Service / Technik / Key User

    HAAI Telekommunikations GmbH

    Kundenbetreuung im Verkauf und Service, Reparatur von Geräten, Tätigkeit als Key User inkl österreichweite Kasseneinschulung, Administrative und logistische Tätigkeiten in den Filialen

  • 1 Monat, Feb. 2014 - Feb. 2014

    Sales

    AfB gemeinnützige GmbH
  • 3 Jahre und 4 Monate, Okt. 2010 - Jan. 2014

    Sales / Service / Helpdesk

    McShark Multimedia AG

    Kundenbetreuung im Service, Verkauf und Helpdesk, Teamlead Helpdesk, Sachbearbeitung von Reparaturen, Service-Schulungen

Ausbildung von Rafael Zahradka

  • 2 Jahre und 7 Monate, Sep. 2008 - März 2011

    Kolleg für Umwelttechnik

    HTL Mödling

    Gebäudetechnik, Abfallentsorgung und Wasserbau

  • 1 Jahr und 1 Monat, Sep. 2007 - Sep. 2008

    Theaterwissenschaft

    Universität Wien

  • 3 Jahre und 10 Monate, Sep. 2003 - Juni 2007

    BORG Hegelgasse 14

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

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