Rafal Plata

-Telefonakquise sowie Treffen von Terminvereinbarungen -Allgemeine Korrespondenz -Mitarbeit in der Neukundengewinnung und Bestandskundenpflege -Ansprechpartner für Kunden -Abwicklung von Verwaltungsvorgängen zur Vertriebsunterstützung -Unterstützung des Vertriebs in Planung, Organisation und Controlling

- Überzeugung und Gewinnung von 150 Geschäftspartnern ( B2B ) - Ausbau und Aufbau von Business Partnern, Vertrieb von Produkten und Dienstleistungen - Identifikation und Qualifikation von Kundenprojekten mit Produktauswahl und Produktkonfiguration - Eskalationen zum Sales Management - Proaktives Accountmangement - Implementierung und Tracking von Co-Marketing Plänen - Implementierung und das aktive Management von Entwicklungsplänen und Incentive Programmen

- Professionalisierung der Abläufe - Einführung von Prozessen - Überzeugung und Gewinnung von Geschäftspartnern im Auftrag des Hersteller - Umsatzsteigerung durch eigenverantwortliche Betreuung der Partner - Partner Recruitment, Enablement und Development - Besprechung, Auswertung, Pflege und Dokumentation der Ergebnisse - Schriftlicher und telefonischer Kundenkontakt - Gewährleistung und Einhaltung der projektseitigen key Performance Indikatoren (KPI´s) - Erhebung von marktrelevanten Informationen

- Terminplanung und -überwachung, sowie Koordination von Kundenaufträgen - Koordination und Planung der Aufträge - Planung von Serviceeinsätzen - Einhaltung des vorgegebenen Installationsvolumens - Ansprechpartner für unsere Kunden bei Installationsfragen - Kontinuierliche Auswertung und Analyse der zu planenden Aufträge - Einleitung der Korrekturmaßnahmen - Führung, Forderung, Motivation und Weiterentwicklung der untergestellen Mitarbeiter mit dem Ziel eines ptimalen Personaleinsatzes

- Führung, Betreuung und Steuerung von 23 Mitarbeitern - Steuerung des Tagesgeschäftes - Umsetzung von qualitativen und quantitativen Auftragsvorgaben - Erstellung von Reports - Sicherstellung der Umsetzung von Vermarktungszielen - Vereinbarung und Führung von Teammeetings - Übernahme von Organisatorischen Aufgaben

- Key Account Kundenbetreuung Deutschland, Polen & Österreich - Vertrieb von Tankkarten, Koordination von Bestellungen der Tankstellen

Führung und Betreuung eines Teams

Persönliche und telefonische Kundenberatung und –Betreuung Organisieren der Warenauslieferung, Bestandskontrolle, Terminplanung sowie Lagerüberwachung Bestellwesen Bedienen der Farbmischautomaten Auftragserfassung, Erstellen der Rechnungen im EDV Online-Verbund

- Auftragsbearbeitung, Aufsplitten der Gesamtaufträge (Großhandel) mit Navision im Hard- / Softwarevertrieb - Bestellabwicklung, Koordinierung von Lieferungen, Reklamation, Mahnwesen, Kundenbetreuung