Rahel Neumann

- Konzeption, Organisation und Betreuung interner und externer Entwicklungs-, Integrations- und Anpassungsprojekte - Aufbau, Weiterentwicklung und Pflege interner Firmen-IT-Systeme

Praktikantin im IT-Bereich

Schwerpunkte meiner Tätigkeit wren die Anwenderbetreuung von oscare(r) im Bereich Sachleistungswesen und Vertrieb. Dies umfasste sowohl die Analyse als auch die Problembehebung von System- und Anwenderfehlern. Des weiteren führte ich Schulungen für die Mitarbeiter durch und war Landestrainerin bei der Einführung von oscare(r) im Vertriebsbereich.

Projektmitarbeiterin bei der Einführung von oscare(r) claims im Sachleistungsbereich. Meine Aufgaben umfassten die Bewertung/Optimierung der bestehenden Geschäftsprozesse, die Anpassung des Software Systems oscare(r) an die definierten Geschäftsprozesse (Customizing). Des weiteren führte ich Systemstests zur Vorbereitung auf die Produktivsetzung durch und war anschließend für den Anwendersupport zuständig. Der Support umfasste sowohl die Analyse als auch die Problembehebung von System- und Anwenderfehl

Ich war hier in der Beratung und Entscheidung über Geld-/Sachleistungen der Versicherten tätig und prüfte vor allem die Leistungsansprüchen der Versicherten u. a. in den Bereichen Rehabilitation, Pflegeversicherung, Fahrkosten, Familienversicherung.