Rahel Racz
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Rahel Racz
- 6 Monate, Juni 2012 - Nov. 2012
Camarera de noche
Hotel Rodes**
Actividades: atención a los clientes, tomar el pedido de los huéspedes, poner las mesas, preparar los cafes y cocteles, hacer la caja diaria, limpiar la barra.
- 1 Jahr und 6 Monate, Dez. 2010 - Mai 2012
Customer Service Agente
Hewlett Packard, Budapest, Hungría
Actividades: Helpdesk y gestión de servicios, administrador de usuarios, atención postventa informática, atención telefónica a usuarios, resolución de los problemas informaticos de clientes.
- 6 Monate, Sep. 2009 - Feb. 2010
Practicas: Recepción y Restaurante
Hotel Dream Gran Castillo *****, Lanzarote – España
Actividades: atención al cliente, gestión de llamadas, check-in / out; asignación de grupos e individuales, programas de gestión de reservas, relaciones publicas, atención de peticiones especiales, asignación de habitaciones, facturación de servicios, información contable, información del hotel, información turística.
- 1 Jahr und 8 Monate, Dez. 2007 - Juli 2009
Recepcionista
Hotel Peterhof ***, Kempten – Alemania
Actividades: facturación, atención al cliente, gestión de llamadas y mails, asignación de habitaciones, acogida clientes walk-in, atención de restaurante y bar, preparación del buffet-desayuno, recepción de noche, resolución de quejas.
Practicas: Restaurante y Bar
Hotel Louis Zante Beach ****, Zakynthos - Grecia
Actividades: atención al cliente, relaciones públicas y promoción, resolución y gestión de quejas y reclamaciones.
Ausbildung von Rahel Racz
- 1 Jahr und 2 Monate, Nov. 2011 - Dez. 2012
Formación Superior “Wellness y SPA manager”
International Wellness Instituto
- 6 Monate, Feb. 2010 - Juli 2010
Turismo
Universidad de Sevilla, España
Semestre de intercambio
- 4 Jahre und 2 Monate, Sep. 2006 - Okt. 2010
Turismo
Hochschule Kempten
Tesina: "La industria del turismo en el análisis del mercado de Lanzarote, las cuestiones ambientales y económicos, y los enfoques de viaje ley para la resolución de problemas medio ambiente" Asignaturas: “International Hospitality Management” y “Destination Management”
- 4 Jahre und 6 Monate, Sep. 2004 - Feb. 2009
Facultad de Comercio, Gastronomía y Turismo
Budapest Business School, Hungría
Especialidad: Turismo y Gestión Hote
Sprachen
Spanisch
Gut
Deutsch
Fließend
Englisch
Gut
Ungarisch
Muttersprache
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