Rainer März

Angestellt, Program Manager, Allianz Elementar Versicherungs AG
Wien, Austria

Fähigkeiten und Kenntnisse

Workflowmanagement
Prozessdesign
Prozessoptimierung
Prozessmanagement
Projektmanagement
Startup
Statistik
Kundenservice
Datenmanagement
Teamleitung
Service Center
Beschwerdemanagement
Applikationsprogrammierung
Datenbankprogrammierung
Datenmodellierung
Domänenadministration
Netzwerkadministration
Softwaredesign

Werdegang

Berufserfahrung von Rainer März

  • Current 15 years and 7 months, since Nov 2010

    Program Manager

    Allianz Elementar Versicherungs AG

    Softwareentwicklung, Datenbankanwendungen

  • 1 year and 11 months, Dec 2008 - Oct 2010

    IT Projektmanagement

    Technische Universität Berlin

    Softwareentwicklung, Datenbankanwendungen

  • 4 years and 4 months, Jun 2006 - Sep 2010

    Lehrbeauftragter

    Fachhochschule für Wirtschaft, Berlin

    Beobachter bei den Potenzial Assessment Centers, Feedbackgespräche, Unterstützung der Absolventen bei der Selbsteinschätzung, Hinweise für den Berufseinstieg von Nachwuchsführungskräften

  • 6 months, Apr 2008 - Sep 2008

    Koordinator Personaleinsatzplanung

    Air Berlin

    Erstellung aller Schichtpläne für 350 Mitarbeiter, Bedarfsermittlung, Bearbeitung der Urlaubsanträge, Weiterentwicklung der Planungssoftware

  • 4 years and 1 month, Mar 2004 - Mar 2008

    Teamleiter

    Toll Collect GmbH

    Fachliche Führung eines Teams von 20 Mitarbeitern, Prozessdesign, Workflowmanagement, Analyse und Optimierung von Prozessabläufen, Mitwirkung an der Konzeption eines neuen CRM, Servicelevelagreement, Analyse der Prozessleistungen, Koordination interdisziplinärer Workshops, statistische Untersuchungen, Kapazitätsplanung, Konzeption von Notfallplänen, Analyse von Kundenreklamationen, Leitung des Tagesgeschäftes, Entwicklung von Schulungsmethoden, Mitarbeiterschulung, Mitarbeitermotivation

  • 1 year and 1 month, Sep 2004 - Sep 2005

    Kommunikationstrainer

    .

    Ausbildung und Motivation der Mitarbeiter hinsichtlich formaler und persönlicher Gesprächsführung

  • 8 months, Jul 2003 - Feb 2004

    Service Center Agent

    Toll Collect GmbH

    Kundenberatung zu technischen und juristischen Fragen des deutschen LKW-Mautsystems auf Englisch und Deutsch

  • 9 years and 2 months, Jun 1994 - Jul 2003

    Fotograf

    Rainer März Fotostudio

    Fotoaufnahmen für den Werbebereich (Industrie, Architektur, Still Life)

  • 2 years and 10 months, Sep 1991 - Jun 1994

    Studioleiter

    Bandelin Photographs

    Fotoaufnahmen für den Werbebereich (Industrie, Architektur, Still Life, Mode), Ausbildung der Assistenten, Abnahme von Druckerzeugnissen (Prospekte, Plakate, Folder, Karten, etc)

  • 4 years and 9 months, Aug 1986 - Apr 1991

    Fotoassistent

    Diverse

    Ausbildung zum Fotografen, Assistent bei: Georg Tiller, Erich Wanits und Fritz Gottschim in Wien, sowie bei Peter Rauter in London, Verwirklichung eigener fotografischer Projekte und Ausstellungen

  • 1 year and 8 months, Dec 1982 - Jul 1984

    Ingenieur

    Simmering Graz Pauker AG

    Konstruktion und Berechnung von Kraftwerkskomponenten, insbesondere Feuerungstechnik, Beschäftigung mit Verfahren der Schweißtechnik und Prüfung von Schweißnähten

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    C1 (Fließend)

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