Ralf Hessenius

Angestellt, Teamleiter Service Desk and Operations, Medizinischer Dienst Niedersachsen
Hannover, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

IT-Administration
IT-Projektmanagement
Informationstechnologie
Medizinisches Wissen
Problemanalyse
Medizintechnik
Social Media
Systemintegration
Administration
Datenschutzmanagement
Datenschutz
Ticketsystem
Anwendungsbetreuung
ITIL Service Manager
Krankenversicherung
Pflegedokumentation
Digitales Röntgen
Softwareentwicklung
Informatik
ITIL V4 Zertifikat / ITIL 4 Managing Professional
Krankenhaus-IT
PACS
ITIL V4
8Man / ARM
Access Right Manager
Service Management
Teamleitung
Entscheidungsfähigkeit
Kreativität
schnelle Auffassungsgabe
Soziales Engagement
Selbstständigkeit
Selbstorganisation
Führungserfahrung

Werdegang

Berufserfahrung von Ralf Hessenius

  • Bis heute 4 Jahre und 7 Monate, seit Jan. 2021

    Teamleiter Service Desk and Operations

    Medizinischer Dienst Niedersachsen

    IT Service Desk and Operations Teamleitung / Als Teamleitung besteht meine Aufgabe darin im SDO die Schnittstelle zu Vorgesetzten und anderen Teams oder Abteilungen im MDN zu sein. Im besonderen beinhaltet meine Aufgabe als Teamleiter: - den Teammitgliedern die wesentlichen Ziele zu vermitteln - planerische Aufgaben auszuführen - als Zentrum für Abstimmungen und Kommunikation zu dienen - Moderation bei Konflikten - Ziele absprechen - Ressourcen beschaffen - Aufgaben und Prozesse koordinieren

  • 8 Jahre und 7 Monate, Juli 2012 - Jan. 2021

    IT-Administrator

    Medizinischer Dienst Niedersachsen

    - ITIL konformes Prozessmanagement/Workflow - Administration TicketSystem / WindowsServer Systeme - Schulungen - Überwachen und schnelle Reaktion auf eingehende Anfragen, die sich auf IT-Probleme beziehen. - Pflege der Benutzer-PCs, einschließlich Upgrades und Konfiguration nach Bedarf. - Führen eines Inventars aller Geräte, Software und Benutzerlizenzen. - Installieren, Konfigurieren und Aktualisieren von PC-Software. - Dokumentation - First/Second Level SDO

  • 1 Jahr und 5 Monate, Feb. 2011 - Juni 2012

    IT-Systemadministrator / IT-Service

    Radiologie Langenhagen/Hannover

    Administration und Verwaltung sowie Anwenderbetreuung MA und Technik / KIS / PACS / RIS / Office / Medavis / Dragon / Netzwerk / DICOM / Vernetzung Arztpraxen (local Pacs) mit Anbindung an Praxen (Pacs) / Unterstützung im medizinischen Bereich / Einsatz bei Notfällen im Bereich der CTs / MRTs

  • 6 Jahre und 1 Monat, Jan. 2005 - Jan. 2011

    IT-Systemadministrator / IT-Service

    MKC IT / Software für Akut- und Rehaeinrichtungen

    IT-Systemadministrator / IT-Anwendungsbetreuung / KIS / HL7 / REHA Software / Therapieplanungssoftware Anbindung über Schnittstellen zu KIS Systemen / Vor Ort Installation und Schulungen und weiterer Support / Datenschutzbeauftragter des Unternehmens

  • 3 Jahre und 1 Monat, Okt. 2001 - Okt. 2004

    IT-Systemadministrator / IT-Service

    Wasserversorger Nordhannover

    IT-Systemadministrator / IT-Anwendungsbetreuung / auf Basis von Linux Servern gestütztes Netzwerk administriert / Client Betreuung und Einführung/Ablösung von Unix auf Linux und Windows Server

  • 3 Jahre und 3 Monate, Okt. 1996 - Dez. 1999

    Rettungsassistent / IT-Betreuung KH

    Stadt Norderney / KH Norderney

    Rettungsassistent / Rettungssanitäter Rettungswache / Städttisches KH Norderney / Mitarbeit Chirurgie / Innere / Gyn Mitarbeit und Betreuung MA IT im KH Norderney Eigenständiges arbeiten im Rahmen der Rettungsmedizin mit und ohne Notarzt/Arzt

  • 1 Jahr und 1 Monat, Aug. 1995 - Aug. 1996

    Rettungssanitäter / Rettungsassistent

    Malteser Rettungsdienst gGmbH

Ausbildung von Ralf Hessenius

  • 9 Monate, Apr. 2000 - Dez. 2000

    Weiterbildung Netzwerk Novell/Linux/Microsoft

    Weiterbildung Netzwerke / Novell / Windows / Linux

    Weiterbildung Netzwerke / Novell / Windows / Linux Abschluss CNE / CNA / MCP

  • 1 Jahr und 2 Monate, Juli 1995 - Aug. 1996

    Rettungsdienstschule

    Ausbildung staatlich geprüfter Rettungsassistent / Rettungsdienstschule Werdau

    Ausbildung Rettungsassistent / schulische und praktische Ausbildung abgschlossen mit staatlich geprüfter Rettungsassistent https://www.notfallmedizin-sachsen.de/

  • 1 Jahr und 4 Monate, Okt. 1993 - Jan. 1995

    Rettungsdienst Rettungswache

    Zivildienst Rettungsdienst

    Zivildienst Rettungsdienst / Ausbildung Rettungshelfer / Rettungssanitäter / https://www.malteser-papenburg.de

  • 3 Jahre, Aug. 1989 - Juli 1992

    Ausbildung EDV-Kaufmann

    Ausbildung Datenverarbeitungskaufmann

    IT-Systemkaufmann / Ausbildung Logistik Unternehmen / Cobol / Netzwerke / Betriebssysteme / Steuerungssysteme Abschluss IHK

Sprachen

  • Englisch

    Gut

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Niederländisch

    Gut

XING – Das Jobs-Netzwerk

  • Über eine Million Jobs

    Entdecke mit XING genau den Job, der wirklich zu Dir passt.

  • Persönliche Job-Angebote

    Lass Dich finden von Arbeitgebern und über 20.000 Recruiter·innen.

  • 22 Mio. Mitglieder

    Knüpf neue Kontakte und erhalte Impulse für ein besseres Job-Leben.

  • Kostenlos profitieren

    Schon als Basis-Mitglied kannst Du Deine Job-Suche deutlich optimieren.

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z