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Ralf Kraus

Angestellt, Stellv. AL BO / Interne Unternehmensberatung, Helvetia Versicherung
Frankfurt/Main, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Versicherungskaufmann (1980-1982)
seit 1987 Diplom-Kaufmann. Seit 1988: Inhouse C
Wechsel in den Vertrieb: Aufbau eines Geschäfstste
Business Process Reengineering (1996-1998)
Leitung Prozessmanagement seit 2009. Leitung/Mi
Einführung LotusNotes
Aufbau eines Intranets
Aufbau eines Kennzahlensystems
EFQM (2. Stufe
Bewerbung um LEP)
Auswahl und Implementierung eines Maklerbetreuungs
Auswahl und Implementierung eines Software für Rei
Vorstudie und Analyse zum Thema "Industrialisierun
Mitarbeit im Projekt Industrialisierung
Mitarbeit im Projekt NPS (Net Promoter Score)
Kundenbefragungen. Aktuell: Projektleitung im Proz
Analyse
Einführung und Schulung der neuen Prozesse). L
diverse Abteilungen). Ausbilden und Führen der

Werdegang

Berufserfahrung von Ralf Kraus

  • Bis heute 37 Jahre und 6 Monate, seit 1988

    Stellv. AL BO / Interne Unternehmensberatung

    Helvetia Versicherung

Ausbildung von Ralf Kraus

  • 5 Jahre und 3 Monate, Okt. 1982 - Dez. 1987

    BWL

    Johann Wolfgang v. Goethe Universität Frankfurt/M.

    Versicherungstheorie, Organisationstheorie, Betriebsinformatik, Marketing.

Sprachen

  • Deutsch

    -

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