Ralf Schneider
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Ralf Schneider
- 2 Jahre und 6 Monate, Apr. 2019 - Sep. 2021
Geschäftsführer
Lemano UG (haftungsbeschränkt)
- 2 Monate, Feb. 2017 - März 2017
IT-Consulting
Selbst
- 6 Jahre und 2 Monate, Dez. 2010 - Jan. 2017
IT- und EDV-Dienstleister
Lefarth & Schneider IT-Services
- 1 Jahr und 3 Monate, Sep. 2009 - Nov. 2010
IT-Berater
Lefarth & Schneider IT-Services
- 1 Jahr, Okt. 2009 - Sep. 2010
Berufliche Neuorientierung
Pino Transfer GmbH
Berufliche Neuausrichtung Qualifizierungs- und Weiterbildungsmaßnahmen. Weiterqualifizierung zum MCITP Windows Server 2008 Administrator bei New Horizons, Köln.
- 9 Jahre und 1 Monat, Sep. 2000 - Sep. 2009
technical customer support representative senior
EDS, an HP Company
Technical Customer Support Representative Senior im Service Desk (Qualified User Helpdesk) vorort beim Kunden (Privatbank in Köln). Mischung zwischen 1st und 2nd-Level-Support: Callannahme incl. möglichst Lösungsfindung für Incidents, auch mit Hilfe von Remote Desktop Management (RDM). Trouble Ticket-Erfassung gemäß ITIL.
Sprachen
Deutsch
-
Englisch
-
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