Ralph Arnold Berg

Mit über 26 Jahren Erfahrung im Vertrieb bringe ich umfassende Expertise in der eigenverantwortlichen Betreuung und strategischen Weiterentwicklung von Kundenportfolios mit. Als Account Manager zeichne ich mich durch meine Fähigkeit aus, nicht nur Bestandskunden zu binden, sondern auch ungenutztes Potenzial zu erschließen und langfristige Beziehungen aufzubauen. • Strategische Kundenbetreuung • Marktanalysen, Akquise • Vertrags- und Verhandlungsmanagement • Reklamationsmanagement • Beratung, Kommunikation

Erfahrener Vertriebsexperte mit fundierten Kenntnissen in der Betreuung und Weiterentwicklung von Kundenportfolios, der Akquise sowie der Optimierung von Kundenprozessen. • Eigenverantwortliche Kundenbetreuung und -pflege • Erkennen von Bedarfen und Potenzialen • Marktanalyse und Neukundengewinnung • Management von Anfragen und Reklamationen • Angebotserstellung und Vertragsverhandlungen • Umsetzung neuer Verträge und Erweiterungen • Maßnahmen zur Kundenbindung und Zufriedenheit • Beratung interner Teams

Als Key Account Manager war ich maßgeblich für die Gewinnung und Betreuung von Schlüsselkunden (Key Accounts) verantwortlich und habe die Vertriebsstruktur in Deutschland strategisch weiterentwickelt. Dabei konnte ich nachhaltige Geschäftsbeziehungen aufbauen und anspruchsvolle Kundenprojekte erfolgreich umsetzen. • Aufbau und Pflege von Key Accounts • Strategische und operative Entwicklung von Vertriebsstrukturen • Leitung und Umsetzung komplexer Kundenprojekte • Entwicklung individueller Lösungskonzepte

Als Account Manager war ich verantwortlich für den strategischen Aufbau und die Entwicklung meines Verkaufsgebiets. Mein Fokus lag auf der Gewinnung und Betreuung strategischer Großhandelspartner, der Neukundengewinnung sowie der erfolgreichen Umsetzung von Vertriebsstrategien. • Aufbau und der Entwicklung des Vertriebsgebiets • Akquise und Betreuung strategischer Großhandelspartner • Verkaufstraining und Schulung • Neukundenakquise • Umsatzverantwortung • Regionale und internationale Vertriebsaktionen

Als selbständiger Berater habe ich Teilnehmende mit individuellen Ernährungsstrategien unterstützt und sie auf ihrem Weg zu nachhaltigen Ergebnissen motiviert. Dabei konnte ich meine Beratungskompetenzen und mein Coaching-Talent erfolgreich einsetzen. • Durchführung von Ernährungsberatungen und Coaching-Sitzungen • Betreuung und Unterstützung von Teilnehmenden in mehreren regelmäßigen Treffen • Anpassung individueller Ernährungsstrategien auf die Teilnehmenden • Organisation und Durchführung von Treffen

Als Key Account Manager betreute ich ein großes Vertriebsgebiet und war für die Neukundengewinnung und regelmäßige Betreuung der Bestandskunden sowie die Umsatzentwicklung verantwortlich. • Akquise und Bestandskundenbetreuung im Vertriebsgebiet Hamburg, Schleswig-Holstein, Niedersachsen und Mecklenburg-Vorpommern • Verkauf und Auslieferung der Produkte • Durchführung von Produktvorführungen • Analyse, Problemlösung und Mitarbeiterschulung

Als zertifizierter Verkaufsberater war ich für den Verkauf und die Finanzierung von VW und Audi Neuwagen und Gebrauchtfahrzeugen aller Marken sowie die umfassende Kundenberatung zuständig. • Verkauf, Finanzierung, Leasing und Versicherung • Kundenberatung, Fahrzeugpräsentation und technische Einweisung • Angebotserstellung, Vertragsabschlüsse und Kalkulation von Gebrauchtfahrzeugen

Als Key Account Manager betreute ich ein großes Vertriebsgebiet und war für den Gebietsaufbau durch Neukundengewinnung und regelmäßige Betreuung der kontinuierlich wachsenden Anzahl von Bestandskunden sowie für die Umsatzentwicklung verantwortlich. • Akquise und Bestandskundenbetreuung im Vertriebsgebiet Hamburg, Schleswig-Holstein und Niedersachsen • Verkauf und Auslieferung der Produkte • Durchführung von Produktvorführungen • Analyse, Problemlösung und Mitarbeiterschulung

Als Produktionsleiter war ich für die operative Steuerung der Produktion sowie die Führung der Mitarbeitenden und Unterweisung der Auszubildenden verantwortlich. • Leitung der Produktion und Qualitätsmanagement • Personal- und Urlaubsplanung • Rohstoffeinkauf und wöchentliche Business Reviews

Als Backmeister war ich deutschlandweit für die Neukundenakquise, Kundenbetreuung und Produktentwicklung zuständig und habe maßgeblich zur Optimierung von Prozessen in Kundenbetrieben beigetragen. • Akquise und Betreuung von Kunden sowie Durchführung von Produktvorführungen • Analyse und Lösung betrieblicher Herausforderungen inkl. Schulung der Mitarbeitenden • Entwicklung von Rezepturen in Zusammenarbeit mit Labor und Marketing • Qualitätskontrolle und Teilnahme an Fachmessen

Als Bäckermeister war ich für die Teigmacherei sowie die Betreuung und Ausbildung der Auszubildenden in dieser Abteilung verantwortlich. • Herstellung von Teigen aller Art unter Berücksichtigung des weiteren Produktionsablaufs • Rohstoffdisposition • Unterweisung der Auszubildenden

Als Bäckergeselle war ich für die Konditorei sowie die Betreuung und Ausbildung der Auszubildenden in dieser Abteilung zuständig. Tätigkeiten: • Herstellung von Torten und Feingebäck • Rohstoffdisposition • Unterweisung der Auszubildenden

Als Bäckergeselle war ich für die Herstellung von Backwaren aller Art, die Rohstofflogistik und die Präsentation während Festveranstaltungen verantwortlich. Tätigkeiten: • Produktion vielfältiger Backwaren • Schaubacken und Verkauf bei Festtagen/-wochen • Rohstoffbestellung und Lagerverwaltung

Als Bäckergeselle war ich für die Herstellung von Backwaren aller Art, die Rohstofflogistik und die Präsentation während Festveranstaltungen verantwortlich. Tätigkeiten: • Produktion vielfältiger Backwaren • Schaubacken und Verkauf bei Festtagen/-wochen • Rohstoffbestellung und Lagerverwaltung

Im Rahmen meiner Ausbildung zum Bäckergesellen habe ich umfassende Kenntnisse und praktische Fähigkeiten in der handwerklichen Herstellung von Backwaren sowie der Einhaltung von Hygienestandards bei der Lebensmittelproduktion erworben.

• Seminarinhalte u.a. Vertiefung der grammatikalischen Strukturen und der beruflichen Sprachkompetenz, Informationsaustausch und Gruppendiskussion, E-Mails & Business Writing, Beschwerdemanagement, Projektmanagement, Meetings & Presentations

Vorbereitungslehrgang auf die Meisterprüfung im Bäckerhandwerk. Fachgebiete: Verfahrenstechnik, Rohstoffkunde, Bäckereitechnische Prüfverfahren, Geschäftskunde, Buchführung, Kalkulation, Betriebswirtschaft, Berufs- und Arbeitspädagogik.

Vorbereitung auf die Gesellenprüfung im Bäckerhandwerk. Fachgebiete: Gemeinschaftskunde, Betriebswirtschaft, Fachkunde, Fachbezogene Mathematik.