Ralph Appel

Projektmanagement für das Modulprojekt Lenkrad: - Projektmanagement EVO - Sicherstellung der Bereitstellung der Bauteile zu Baulosen, PROs, SLF (Markteinführung) - Einführen und führen von Planungsrunden - Überwachung Meilensteinen, Terminen und Zielerreichung - Logistik Koordination - Statusmeldungen an Vorgesetzten - Eskalation von Problemstellungen - Vertretung des Projekts beim Kunden Daimler/AMG - Einsatzplanung von Bauteilen

•Sicherstellung der Breitstellung der Bauteile •Einführen und Führen von Planungsrunden •Überwachung von Kosten, Meilensteinen, Terminen und Zielerreichung •Lieferantenmanagement •Eskalation von Problemstellungen •Vertretung des Projekts Gremien •Workshop-Organisation und –Moderation •Einsatzplanung von Bauteilen •Budgetverwaltung •Umgang mit Daimler Tools (Dialog, Engineering Client, Route601, Smaragd, SWAN, SQMS, Start, GLOBUS, AWF, RWF)

Projektkoordinator: - Projektplanung nach Zielvereinbarungen, Meilensteinen, Kosten und Lieferbarkeit - Informationsweitergabe in der Gremienwelt - Steuerung von Projektmeeting und Regelabsprachen - Definition von Verantwortlichen - Prozessoptimierung - Umsetzung von Lessions Learned

Aufgaben: -Vertrieb -Consulting -Projektmanagement -Einkauf -Peronalbeschaffung

- Vertragsdistribution - Batterie- & Lighting Divison (Seoul Semiconductor | Freeway Lightning) - PPV Kostenreduzierung - Engpassmanagement - Überstandsmanagement - Beschaffung von abgekündigten Bauteilen

Branche: Telekommunikation Aufgaben: - Kundenakquise - Kundenpflege - Projektbetreuung - Auftragsabwicklung Vertriebsgebiet: - München

Im Kompetenzcenter in Augsburg bin ich für die finale Bearbeitung von Kundenbeschwerden bis hin zu Vorstandsbeschwerden verantwortlich und entwickele zugeschnittene Lösungen zusammen mit dem Kunden.

Bestandteil dieser Ausbildung sind mehrmonatige Praxiseinsätze: bei meiner Tätigkeit in einer stark frequentierten Filiale der Telekom Shop Vertriebsgesellschaft mbH, sowie im technischen Außendienst und im Vertrieb Geschäftskundenbereich der Deutschen Telekom AG konnte ich meine Präsentationsfähigkeiten zu schulen, auszubauen und meine theoretischen Kenntnisse effizient in die Praxis umsetzen. Dazu gehört u. a. auch die Auftragsabwicklung, Installation von T-DSL Anschlüssen bis hin zur Tarif-Beratung.

-Welcome Management im Point of Sales -selbstständige Klärung von Kundenanfragen -Weiterleitung an richtigen Ansprechpartner bei komplexeren Themen

-Aufräumen und Neustrukturierung der IT Lagerräume -Inventarisierung der Bestände

-Störungsannahme- und beseitigung bei Hardware und Software -Bestandsaufnahme der Hardware und Software -Installation der Standard Software -Allgemeine Hilfstätigkeiten im PC-Support

- KvP und Six-Sigma-Kreislauf (DMAIC / PDCA) - Change Management und Teamarbeit - Abgrenzung zu Six Sigma - Messsystemanalyse (MSA) - Statistische Prozesskontrolle (SPC) - Lean Management Werkzeuge (OEE, 5S, SMED, Kanban, VSM) - Prozess- und Produkt-FMEA

MBA Thesis: „Vertriebliche Kundenwerbung unter Berücksichtigung der Kriterien einer MPA“

Internatsschüler des Gabrieli Gymnasiums