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Ralph Grundmann

Angestellt, Business Development Manager DACH, Trenkwalder Business Solution GmbH
Berlin, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Digitalisierung der Customer Experience
Contact Center Automatisierung
Business Development
Customer Experience
Digitalisierung
Chatbots
Voicebots
Interactive Voice Response
Shared Services
Benchmarking
Kundenservice
work@home
Automatiserung im Contact Center

Werdegang

Berufserfahrung von Ralph Grundmann

  • Bis heute 2 Jahre, seit Juli 2023

    Business Development Manager DACH

    Trenkwalder Business Solution GmbH

  • 2 Jahre und 3 Monate, Apr. 2021 - Juni 2023

    Director Business Development CX

    Sitel GmbH

  • 3 Jahre und 9 Monate, Juli 2017 - März 2021

    Director Business Development DACH, Prozessoptimierung P2P

    Transparent Solutions GmbH

  • 5 Monate, Feb. 2017 - Juni 2017

    Director Key Account Management

    Omnea GmbH / STRÖER Gruppe

  • 7 Monate, Juli 2016 - Jan. 2017

    Key Account Manager EMEA/APAC

    Kontakt.io GmbH

  • 1 Jahr und 7 Monate, Dez. 2014 - Juni 2016

    Director Business Development DACH

    Transparent

  • 9 Monate, Apr. 2014 - Dez. 2014

    Business Development Manager

    IQPC Gesellschaft für Management Konferenzen mbH

  • 1 Jahr und 8 Monate, Aug. 2012 - März 2014

    Director Sales

    project networks GmbH
  • 8 Jahre und 9 Monate, Nov. 2003 - Juli 2012

    Business Development Manager / Teamleiter Sponsorship

    IQPC GmbH

Ausbildung von Ralph Grundmann

  • 5 Jahre und 2 Monate, Apr. 1998 - Mai 2003

    Betriebswirtschaftslehre

    Freie Universität Berlin

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Französisch

    Grundlagen

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