Karsten Geisler
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Skills
Timeline
Professional experience for Karsten Geisler
- Current 14 years and 7 months, since Mar 2012Management Circle AG
Trainer der CC AKADEMIE für Teamleitung, Führung u. Digitalisierung
Regelmäßig mit 1**** bewertet das Seminar "der CONTACT CENTER TEAMLEITER" der CC AKADEMIE Managementcircle AG - Bildung für die Besten! Auch als Inhouse und Online Seminar https://www.managementcircle.de/thema/die-contact-center-teamleitung.html
- Current 18 years and 7 months, since Mar 2008
Telefon-Trainer | Führungskräfte-Coach | Consultant
KeyConsulting Managing People
- Current 30 years and 9 months, since Jan 1996
mehr Fans durch optimale Kundenkommunikation u. bessere CX
com4call - CONCEPT | COACHING | CAMPUS für CALL | CONTACT | CUSTOMER CENTER
Kommunikative Organisationsberatung, Konzeption, Training und Coaching von Agents und Teamleitern sowie Consulting zu digitalen Prozessen, Führung von Teams im Homeoffice, Automatisierung (RPA, IVA & Co,.), Sprachanalyse und KI. Eigener hybrider Campus, eLearning und Training und Einzelcoachings (online od. live) mit dem virtuellen Trainingscenter COBOX inkl. KI-gestützter Sprachananalyse, digitalen Coachingbögen und praxiserprobten Vorlagen.
- 11 years and 7 months, Mar 2011 - Sep 2022
Aufsichtsrat | CMO
sobanco AG - Social Banking Community u. Mikrofinanz-Institut
Cofounder, Aufsichtsrat u. Vorstand Kommunikation sowie Produkt- und Dienstleistungsentwicklung für das akkreditierte Mikrofinanzinstitut
- 5 years and 3 months, Jan 2006 - Mar 2011
Leiter Kommunikation & Marketing, Mitglied d. Geschäftsleitung
SPERL DENTAL GmbH
Mitglied der Geschäftsleitung, Gesamtverantwortlich f. Kommunikation, PR u. Werbung , Expansions-Leiter, Entwicklung u. Markteinführung einer eigenen Produktlinie, Markenentwicklung f. 2. Business im Bekleidungseinzelhandel (www.passionstore.de)
- 1 year and 3 months, May 2005 - Jul 2006
Dozent f. Vertrieb, Marketing & Kommunikation
METATRAIN GmbH
Vollzeit Bildungsmassnahme f. 50 Akademikerinnen zur Umschulung im Bereich Marketing + Vertrieb
Beratung f. Direktmarketing-Kampagnen, Training von CallCenter-Mitarbeiter intern/extern, Key-Account Manager, Vertrieb.
- 2001 - 2002
Leiter Vertrieb / New Business
DATA DYNAMICS
- 1998 - 2000
Senior Consultant für eLearning-Systeme u. Inhalte
METATRAIN GmbH
Keyaccount-Manager u. Vertrieb f. Lernkonzepte u. eLearning-Plattformen sowie CBT/WBT-Projekte
- 1996 - 1998
Leiter Training und Accountmanager
TELforYOU GmbH
- 1989 - 1995
Telesales Specialist
SELLBYTEL Group GmbH / Agency of the BBDO Worldwide Network
Educational background for Karsten Geisler
- 2001 - 2003
Public Relations
PR Studium PR+
- 1992 - 1995
Medizin
Friedrich-Alexander-Universität Erlangen-Nürnberg
Languages
German
C2 (Expert / native speaker)
English
C1 (Fluent)
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