Karsten Geisler

ProCoach

Self-employed, Wissensvermittler | Umsetzer | Mastermind, kommunikationshelden - kommunikative Organisationsberatung | Training | Coaching

Nürnberg, Germany

Skills

Telefontraining
Telefon Coaching
Customer Service
Call Center
Contact Center
Call Center Training
Inbound
Zukunft Callcenter
Coach
Coaching
Consulting
Dozent
Training
Outbound
Telesales
Kommunikation
Verkauf
Projektmanagement
Führungskräfte-Training
Führungskräfte
Kundenbetreuung
Kundenservice
Digitalisierung
Transformation
Digitale Transformation
Changemanagement
CoachingBox
Telefonischer Kundenservice
Teamleitung
Seminar
Call-Center
Callcenter
Inhouse Consulting
RPA
Chatbot
Sprachanalyse
KPI
Automatisierung
Management Circle
Inhouse

Timeline

Professional experience for Karsten Geisler

  • Current 9 years and 7 months, since Mar 2012

    Schulungsleiter f. Führungskräfte und Digitalisierung im Contactcenter

    Management Circle AG

    u.a. Inhouse-Seminare und offene Trainings für die Callcenter Akademie der Manangementcircle AG

  • Current 10 years and 7 months, since Mar 2011

    Aufsichtsrat / CMO

    sobanco AG - Social Banking Community u. Mikrofinanz-Institut

    Cofounder, Aufsichtsrat u. Vorstand Kommunikation sowie Produkt- und Dienstleistungsentwicklung für ein akkreditiertes Mikrofinanzinstitut

  • Current 13 years and 7 months, since Mar 2008

    Trainer, Telefon- und Führungskräfte-Coach, Consultant

    KeyConsulting managing people

  • Current 25 years and 9 months, since Jan 1996

    Wissensvermittler | Umsetzer | Mastermind

    kommunikationshelden - kommunikative Organisationsberatung | Training | Coaching

    Kommunikative Organisationsberatung | Training | Coaching Spezialist für Komunikation & Digitalisierung in Call- & Communication Center, Kundenservice, Vertriebsorganisationen & Telesales in allen Branchen. Erfolgreiche Projekte für Kunden wie PIONEER, PANDORA, MEWA, aktivmed, io-consultants, weinor,

  • 5 years and 3 months, Jan 2006 - Mar 2011

    Leiter Kommunikation & Marketing, Mitglied d. Geschäftsleitung

    SPERL DENTAL GmbH

    Mitglied der Geschäftsleitung, Gesamtverantwortlich f. Kommunikation, PR u. Werbung , Expansions-Leiter, Entwicklung u. Markteinführung einer eigenen Produktlinie, Markenentwicklung f. 2. Business im Bekleidungseinzelhandel (www.passionstore.de)

  • 1 year and 3 months, May 2005 - Jul 2006

    Dozent f. Vertrieb, Marketing & Kommunikation

    METATRAIN GmbH

    Vollzeit Bildungsmassnahme f. 50 Akademikerinnen zur Umschulung im Bereich Marketing + Vertrieb

  • 8 years, Jan 1998 - Dec 2005

    Coach & Trainer, Projektmanager

    phocus direct communication GmbH

    Beratung f. Direktmarketing-Kampagnen, Training von CallCenter-Mitarbeiter intern/extern, Key-Account Manager, Vertrieb.

  • 2001 - 2002

    Leiter Vertrieb / New Business

    DATA DYNAMICS

  • 1998 - 2000

    Senior Consultant für eLearning-Systeme u. Inhalte

    METATRAIN GmbH

    Keyaccount-Manager u. Vertrieb f. Lernkonzepte u. eLearning-Plattformen sowie CBT/WBT-Projekte

  • 1996 - 1998

    Leiter Training und Accountmanager

    TELforYOU GmbH

  • 1989 - 1995

    Telesales Specialist

    SELLBYTEL Group GmbH / Agency of the BBDO Worldwide Network

Educational background for Karsten Geisler

  • 2001 - 2003

    Public Relations

    PR Studium PR+

  • 1992 - 1995

    Medizin

    Friedrich-Alexander-Universität Erlangen-Nürnberg

Languages

  • German

    First language

  • English

    Fluent

Wants

Callcenter
Call-Center
Call Center Management
Telefonische Kundenbetreuung
Telemarketing
Netzwerkaufbau
Seminar

Interests

Telesales
Telemarketing
Training
Call Center
Telefonverkauf
Telefontraining
Verkaufstraining
Sales Support
Leadership
Digitalisierung
Customer Service
Service Management
Call Center Management
Organisationsberatung
Inbound
Outbound
Outbound Telefonie
Inbound-Call-Center
Coaching
Business Coaching
Telefon-Training
Outbound-Telefonie
digitale Coachingbox
KI
digitales Coaching
Telefon Coaching

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